玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理情況選登

（2024年第9期）

關(guān)于公開玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理情況的說明

為進(jìn)一步做好玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，暢通群眾反映渠道，加大辦理公開力度，現(xiàn)將玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線部分辦理情況進(jìn)行選登。

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一群眾反映：“紅塔區(qū)九曲巷聶耳小學(xué)門口的垃圾清運(yùn)車每天6：00就開始清運(yùn)垃圾，影響附近居民正常休息，建議將清運(yùn)時(shí)間改為每天下午，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)紅塔區(qū)城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區(qū)城市管理局協(xié)調(diào)管護(hù)公司將垃圾清運(yùn)時(shí)間更改為每天10：00和14：00，最大程度消除對(duì)居民的影響。

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一群眾反映：“江川區(qū)江城鎮(zhèn)龍街村委會(huì)龍街村至西河村委會(huì)上西河村道路邊堆放著建筑廢棄物，嚴(yán)重影響車輛正常通行，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)江川區(qū)江城鎮(zhèn)人民政府辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，此處廢棄物系龍街村委會(huì)龍街村一村民暫時(shí)堆放用于建房時(shí)回填的土石。對(duì)此，龍街村委會(huì)工作人員要求涉事村民盡快將堆放在路邊的土石進(jìn)行清運(yùn)。目前已清運(yùn)完畢，道路恢復(fù)正常通行。

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一群眾反映：“江川區(qū)前衛(wèi)鎮(zhèn)晉思線至后衛(wèi)村委會(huì)李忠村道路旁的自來水管漏水，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)江川區(qū)前衛(wèi)鎮(zhèn)人民政府辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，情況屬實(shí)。前衛(wèi)鎮(zhèn)人民政府已及時(shí)對(duì)接供排水公司，對(duì)漏水管道進(jìn)行修復(fù)，水管漏水問題已解決。

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多名群眾反映：“澄江市邦泰陽(yáng)光湖岸小區(qū)未開通天然氣，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)澄江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，澄江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局督促開發(fā)企業(yè)與澄江市燃?xì)庥邢薰緟f(xié)商解決。經(jīng)協(xié)調(diào)，澄江市邦泰陽(yáng)光湖岸小區(qū)已于8月20日開通天然氣。

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一群眾反映：“澄江市鳳山公園門口處一井蓋破損，過往車輛碾壓產(chǎn)生的噪音影響周邊居民正常休息，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江市綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，澄江市綜合行政執(zhí)法局及時(shí)安排人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。目前，損壞井蓋已修復(fù)。下一步，澄江市綜合行政執(zhí)法局將持續(xù)做好巡查監(jiān)管，營(yíng)造更加舒適、安全的生活環(huán)境。

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一群眾反映：“澄江市鳳麓街道容大廣場(chǎng)7棟化糞池污水外溢至路面，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江市鳳麓街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，污水外溢系該處化糞池和污水管網(wǎng)堵塞所致。獲悉反映的情況后，澄江市鳳麓街道在實(shí)地查看的基礎(chǔ)上，組織人員對(duì)該處化糞池及污水管網(wǎng)進(jìn)行了清掏疏通。目前，化糞池及污水管網(wǎng)已正常使用。

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一群眾反映：“華寧縣江華公路入城方向紅綠燈處，路面坑洼不平，車輛經(jīng)過時(shí)存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)華寧縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，華寧縣綜合行政執(zhí)法局安排相關(guān)人員對(duì)道路破損處進(jìn)行了修復(fù)。目前已修復(fù)完畢，安全隱患已消除。

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一群眾反映：“華寧縣寧州街道寧榮街綠化植物葉子背面有大量白色蟲子，希望相關(guān)部門盡快噴灑農(nóng)藥處理。”

經(jīng)華寧縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，華寧縣市容環(huán)衛(wèi)綠化服務(wù)中心立即組織綠化養(yǎng)護(hù)工人，對(duì)寧榮街沿街綠化帶和中央綠化帶進(jìn)行殺蟲農(nóng)藥噴灑。目前，寧榮街綠化帶殺蟲農(nóng)藥已全部噴灑完畢。

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一群眾反映：“峨山縣錦繡園小區(qū)北門口約20米處的路燈不亮，影響群眾夜晚出行，建議在該路段安裝臨時(shí)照明燈。”

經(jīng)峨山縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，峨山縣綜合行政執(zhí)法局組織人員在錦繡園小區(qū)北門口路段安裝了3盞太陽(yáng)能路燈，影響群眾出行問題已解決。