關(guān)于公開(kāi)玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理情況的說(shuō)明

為進(jìn)一步做好玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，暢通群眾反映渠道，加大辦理公開(kāi)力度，現(xiàn)將2024年10月份玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線部分辦理情況進(jìn)行選登。

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一群眾反映：“紅塔區(qū)新天地小區(qū)D3幢3部電梯均未進(jìn)行定期檢驗(yàn)，電梯年檢標(biāo)識(shí)已經(jīng)到期，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢。目前，小區(qū)電梯已進(jìn)行年檢。

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一群眾反映：“紅塔區(qū)龍馬路貴元酒店至玉溪移動(dòng)公司路段的路燈每天7：00之前就關(guān)閉，導(dǎo)致道路漆黑影響行車安全，希望相關(guān)部門延遲路燈關(guān)閉時(shí)間。”

經(jīng)玉溪市紅塔區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，玉溪市紅塔區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司按照路燈管理部門的要求，將龍馬路全段路燈關(guān)閉時(shí)間調(diào)整為早上7：20。今后，玉溪市紅塔區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司將會(huì)實(shí)時(shí)調(diào)整路燈照明時(shí)間，確保照明時(shí)間符合群眾需求。

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一群眾反映：“紅塔區(qū)蘭苑洋房小區(qū)門口路段廣告牌松動(dòng)，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)玉帶街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問(wèn)題屬實(shí)。紅塔區(qū)玉帶街道辦事處對(duì)接廣告公司將該區(qū)域的廣告牌進(jìn)行加固，目前廣告牌已加固完畢，安全隱患已消除。

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一群眾反映：“有人在紅塔區(qū)紅塔大道瓦窯小學(xué)至紅塔集團(tuán)方向約50米處的綠化帶里栽種蔬菜，影響了城市環(huán)境，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)鳳凰街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問(wèn)題屬實(shí)。紅塔區(qū)鳳凰街道辦事處安排工作人員聯(lián)系栽種人，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)栽種的蔬菜進(jìn)行了清理，目前已清理完畢。

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一群眾反映：“江川區(qū)星云街道上南新村金元巷第三排民房拐角處的垃圾桶被搬離后，附近居民無(wú)處丟放垃圾，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)江川區(qū)星云街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，原來(lái)擺放的垃圾桶因周邊住戶、商戶投訴較多而搬離。對(duì)此，江川區(qū)星云街道辦事處已在該地點(diǎn)附近重新選址擺放了垃圾桶。

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一群眾反映：“澄江市龍街街道雙樹社區(qū)大村4組的生活用水水質(zhì)渾濁，居民無(wú)法正常飲用，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江市龍街街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，澄江市龍街街道辦事處立即協(xié)調(diào)供排水公司對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行清洗，目前管網(wǎng)已清洗完畢，水質(zhì)已恢復(fù)正常。

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一群眾反映：“澄江市廣龍小鎮(zhèn)錦繡苑6—1到6—2門口經(jīng)常有污水溢出，尤其是雨天更為嚴(yán)重，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江市龍街街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，澄江市龍街街道辦事處安排人員對(duì)該處污水管道進(jìn)行了疏通，目前污水外滲問(wèn)題已解決。

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一群眾反映：“華寧縣寧陽(yáng)路供銷合作社門口紅綠燈處路面上有許多的碎玻璃，影響行車安全，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)華寧縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，華寧縣綜合行政執(zhí)法局安排人員對(duì)路面的碎玻璃進(jìn)行了清理，目前已清理完畢，安全隱患已消除。

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一群眾反映：“易門縣龍泉街道辦事處云南易門產(chǎn)業(yè)園區(qū)大椿樹片區(qū)全友家居商鋪門口的行道樹長(zhǎng)勢(shì)茂盛，樹枝遮擋了商鋪門牌，希望相關(guān)部門對(duì)樹枝進(jìn)行修剪。”

經(jīng)易門縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，易門縣綜合行政執(zhí)法局安排綠化管護(hù)工人對(duì)商鋪門口的行道樹樹枝進(jìn)行了修剪，目前樹枝已修剪完畢，遮擋門牌的情況已消除。

進(jìn)入秋冬季節(jié)后，易門縣綜合行政執(zhí)法局根據(jù)行道樹木生長(zhǎng)規(guī)律，有計(jì)劃對(duì)管護(hù)區(qū)內(nèi)的行道樹木進(jìn)行修剪養(yǎng)護(hù)。目前，該項(xiàng)工作正在有序開(kāi)展。

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一群眾反映：“新平縣花山公園門口新安裝的人行橫道信號(hào)燈提示音音量太大，影響附近居民正常生活，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)新平縣公安局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，新平縣公安局已將花山公園門口新安裝的信號(hào)燈提示音音量調(diào)至最小，并對(duì)提示音的“發(fā)聲”時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，目前已調(diào)整完畢。