關于公開玉溪市民生訴求服務中心辦理情況的說明

為進一步做好玉溪市民生訴求服務中心工作，暢通群眾反映渠道，加大辦理公開力度，現將2025年5月份玉溪市民生訴求服務中心部分辦理情況進行選登。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX17429518

一群眾反映：“江川區體育館幻想琴行附近的電箱門處于打開狀態，存在觸電風險，希望相關部門調查處理。”

經玉溪市公安局江川分局辦理，現回復如下：

經查，該電箱為視頻監控系統弱電箱，箱門開啟系門鎖損壞所致。獲悉反映情況后，玉溪市公安局江川分局安排工作人員于反映當日完成修復，關閉箱門，安全隱患已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX17479833

一群眾反映：“玉溪市第一幼兒園桂山分園門口的行道樹枯枝易掉落傷人，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區綜合行政執法局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，紅塔區綜合行政執法局安排管護公司對幼兒園周邊的枯枝進行了清理，安全隱患已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX17498587

一群眾反映：“紅塔區珊瑚路與太極路交叉口（中國石化太極加油站）旁燈桿上，懸掛一塊‘道路封閉施工，過往車輛請繞行’的陳舊標牌，易誤導過往車輛，希望相關部門予以拆除。”

經紅塔區綜合行政執法局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，紅塔區綜合行政執法局安排工作人員對陳舊標牌進行了拆除。下一步，紅塔區綜合行政執法局將加大巡查力度，及時拆除陳舊標牌。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX17523208

一群眾反映：“紅塔區北城街道梅園社區4組的自來水出現渾濁現象，影響群眾正常生活，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區北城街道辦事處辦理，現回復如下：

經查，水質渾濁系位于梅

園的玉溪市紅塔區農資有限責任公司龍源清酒廠門口閘閥損壞，搶修期間管道余水變質所致，目前損壞閘閥已修好，水質已恢復正常。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX17205392

一群眾反映：“紅塔區高倉街道桃源社區市政道路一樹木倒塌，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區高倉街道辦事處辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，紅塔區高倉街道辦事處立即安排工作人員對倒塌樹木進行了清理，道路恢復正常通行，安全隱患已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16892941

一群眾反映：“紅塔區花園路沃爾瑪超市側邊道路，有6個垃圾桶長期堆放，夏季高溫導致異味嚴重，影響周邊商鋪經營，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區鳳凰街道辦事處辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，紅塔區鳳凰街道辦事處工作人員進行了實地查看，反映情況屬實。紅塔區鳳凰街道辦事處協調責任單位將垃圾桶移至非臨街區域，避免影響商鋪經營，現已調整完畢。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX17543676

一群眾反映：“澄江市九村鎮到七江老村國道岔路口100米處出現泥石流，導致山體塌方道路被堵，行人及車輛無法正常通行，希望相關部門盡快恢復道路通行。”

經澄江市交通運輸局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，澄江市交通運輸局立即安排專業機械和人員對該路段進行了清理，已于反映當日中午恢復道路正常通行。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX17379087

一群眾反映：“新平縣桂山街道鳳凰社區酒房村路口的截水溝蓋板車輛通過時發出異響，影響周邊居民正常休息，希望相關部門調查處理。”

經新平縣城市管理局辦理，現回復如下：

經查，截水溝蓋板產生異響系焊接點脫落所致。獲悉反映情況后，新平縣城市管理局安排施工人員進行修復，異響已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX17556360

一群眾反映：“元江縣城區興元路與向陽路交叉口（金牛賓館）旁紅綠燈損壞，希望相關部門盡快修復。”

經元江縣公安局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，元江縣公安局安排工作人員對損壞紅綠燈進行搶修，目前信號燈已恢復正常。