一場歡樂的花藝沙龍讓旅居客人盡情享受生活的悠閑。

休閑小課堂的舉辦地。

□ 玉溪日報記者 李艾麗 文/圖

1月8日下午4點，走進位于澄江市廣龍小鎮(zhèn)的蝸牛康養(yǎng)旅居基地，在優(yōu)美舒適的環(huán)境中，一場歡樂的花藝沙龍正在熱鬧進行，旅居客人不僅沉浸在插花藝術(shù)的魅力中，更在美食與歌舞的陪伴下，盡情享受著生活的悠閑與愉悅。

“這里的生活一點也不枯燥，吃得好、睡得好、玩得好，日子過得格外充實，也很愜意。”來自新疆的旅居客人董紅由衷地說，她的言語中洋溢著滿滿的幸福感。

打造一體化服務(wù)的高端旅居基地

近年來，越來越多的老年人喜歡上康養(yǎng)旅居，偏愛選擇一個風(fēng)景如畫、氣候宜人的小城住下，悠然自得地品味生活的寧靜與舒適。

董紅便是喜歡康養(yǎng)旅居的其中一員。自五年前退休后，她便開始到各地旅行，遇到喜歡的地方就會停留駐足。這個冬天經(jīng)朋友推薦，她來到澄江并愛上了這里，選擇入住蝸牛康養(yǎng)旅居基地。“基地的服務(wù)很好，工作人員隨叫隨到，對大家的照顧很用心，讓我有種強烈的歸屬感。”董紅對基地的服務(wù)贊不絕口。

瞄準康養(yǎng)旅居的市場空間，蝸牛康養(yǎng)旅居基地于2023年1月成立，是一家致力于為中老年人提供吃、住、游、學(xué)、娛、養(yǎng)一體化服務(wù)的高端旅居基地。基地秉持“為中老年人提供健康陪伴式旅游養(yǎng)老服務(wù)”的宗旨，根據(jù)顧客需求提供個性化定制服務(wù)，憑借細致入微的服務(wù)，得到了客人的真誠推薦。開業(yè)至今，累計接待旅居客人5000多人次。

“我們以陪伴為核心，用心陪伴每一位來到這里的人。希望每位客人都能在這里，如同蝸牛般積極向上，又享受健康、悠閑的慢生活。”蝸牛康養(yǎng)旅居基地總經(jīng)理李龍說。

舒適的吃住環(huán)境

如今的老年人更加注重住宿的舒適度，蝸牛康養(yǎng)旅居基地提供的高品質(zhì)住宿家電設(shè)施齊全，干凈便捷，帶電梯，并有獨立陽臺，陽臺上配置了高度、大小適中的舒適桌椅，在觀景的同時可以品茶休閑聊天。

無論是短暫的停留還是長期居住，這里都能滿足不同需求。“我們致力于營造家的氛圍，讓老年人感受到家一般的溫馨與舒適，這正是吸引康養(yǎng)旅居老人選擇入住的核心所在。”談起養(yǎng)老理念，李龍表示。

1月8日下午6點，旅居客人陸續(xù)前往自助餐廳就餐，餐廳寬敞明亮，環(huán)境整潔，處處透露著用心與關(guān)懷。大家對餐廳的菜品贊不絕口，紛紛表示口味適中，令人滿意。

這里的自助餐廳崇尚健康、營養(yǎng)均衡、葷素搭配、不油膩的膳食理念，以“早粥晚湯”為主要特色，基礎(chǔ)菜品為三葷三素，并有水果、沙拉、飲品、面包、豆?jié){、甜點、輕食等十多個品類，客人還可以在這里品嘗到地方特色小吃等美食。

李龍介紹，基地有專門的營養(yǎng)師對食材和菜品進行把關(guān)，確保食材的新鮮度和菜品的營養(yǎng)搭配符合康養(yǎng)標(biāo)準，也會根據(jù)旅居客人的需求定制美食。為了推廣健康飲食理念，基地將地方特色美食與康養(yǎng)理念相結(jié)合，為旅居客人提供獨特的飲食體驗。

慢生活的深度體驗

蝸牛康養(yǎng)旅居基地注重推廣慢生活的深度體驗，通過多彩的活動形式，讓康養(yǎng)旅居的中老年人獲得多樣化的生活享受。

基地打造了一個相同興趣的人聚集的平臺——休閑小課堂，常態(tài)化開設(shè)茶道、書法、香道、插花、國學(xué)等培訓(xùn)項目，有效滿足中老年人的精神文化需求，真正做到讓他們老有所學(xué)、老有所樂。“基地有專業(yè)培訓(xùn)管家開課，為更好地滿足旅居客人的多元需求，我們也鼓勵有特長的客人進行授課。”李龍說。

為了讓旅居客人在這里找到屬于自己的旅行方式，基地配備了貼心的旅游管家，根據(jù)旅居客人的需求定制旅行計劃，尤其充分考慮老人的身體狀況。“每天清晨推開窗，映入眼簾的是美麗的撫仙湖，如此美景，怎能不快樂？在這里，只要身體允許，工作人員會帶我們到周邊景點去游玩和打卡。”董紅說。

李龍介紹，旅游管家會帶領(lǐng)旅居客人游玩撫仙湖及周邊景區(qū)，或在晴朗下午到湖邊享受下午茶時光，或到果園親手摘下成熟的果實，讓入住者在這里充分享受慢生活，找到康養(yǎng)旅居的意義。

貼心的健康服務(wù)

蝸牛康養(yǎng)旅居基地重視健康服務(wù)，有醫(yī)療管家提供室內(nèi)健身器材、室外陪伴晨練、定期監(jiān)測身體狀態(tài)的服務(wù)，并提供中藥足浴等服務(wù)，更好地滿足旅居客人的健康需求。

李龍介紹，入住基地的旅居客人來自全國各地，年齡集中在40歲至70歲之間，大部分是“活力老人”，基地配備醫(yī)療管家，每天提供專業(yè)健康指導(dǎo)和護理，監(jiān)測客人生命體征，定期開展健康體檢，并提供24小時緊急救護和陪診服務(wù)。

“我現(xiàn)在歲數(shù)大了，工作人員會給我量血壓、測血糖，我感到很溫暖。這是一家有溫度、服務(wù)好的基地，我想把它推薦給我的家人朋友，來這里旅居、養(yǎng)老。”董紅說。

在推進康養(yǎng)旅居過程中，蝸牛康養(yǎng)旅居基地不斷滿足中老年人追求舒適、健康、個性化養(yǎng)老的需求，讓他們的生活更加精彩。如今，基地分“生活管家、旅游管家、醫(yī)療管家、餐飲管家、培訓(xùn)管家”五大類，通過細節(jié)類的服務(wù)、分工板塊類的服務(wù)來實現(xiàn)標(biāo)準化服務(wù)。

李龍介紹，下一步，蝸牛康養(yǎng)旅居基地將依托得天獨厚的自然環(huán)境和資源稟賦，全力打造更加豐富的康養(yǎng)旅居產(chǎn)品，為旅居人員提供豐富的康養(yǎng)體驗。

來到蝸牛康養(yǎng)旅居基地，夜晚伴著皎潔的月光入睡，清晨聽著清脆的鳥鳴起床，白天到風(fēng)景如畫的撫仙湖邊走走，每天都能見到服務(wù)人員親切的笑容，開心時有人陪著喝茶聊天，身體不適時有專業(yè)的服務(wù)，這里無疑是康養(yǎng)旅居的理想選擇。