面對面聽取和回應企業(yè)訴求，著力破解企業(yè)在投資、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中面臨的難點、堵點、痛點，提振企業(yè)發(fā)展信心，9月13日，紅塔區(qū)舉行2024年“局長坐診接訴”活動。

區(qū)發(fā)展改革局、區(qū)政務服務局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)工商聯(lián)、市生態(tài)環(huán)境局紅塔分局等單位“坐診”，為“掛號”企業(yè)“把脈問診”，“開良方”解難題。當天下午3點，在紅塔區(qū)市民中心一樓組織生活館內(nèi)，通過“掛號”完成預約的玉溪碩龍科技發(fā)展有限公司負責人楊宏生，反映企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品存在專利被侵權(quán)的問題，希望有關(guān)部門對專利維權(quán)給予指導。針對楊宏生的訴求，區(qū)市場監(jiān)管局負責人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和權(quán)利人提交的相關(guān)證據(jù)材料，現(xiàn)場開出“良方”，并承諾將協(xié)助企業(yè)進行專利侵權(quán)糾紛行政裁決立案處理。隨后，云南滇雪糧油有限公司、太標集團、玉溪市喬紅精制有機肥有限公司等企業(yè)紛紛就企業(yè)自身發(fā)展中遇到的“病癥”進行“就診”，市生態(tài)環(huán)境局紅塔分局、區(qū)稅務局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)市場監(jiān)管局和區(qū)發(fā)展改革局負責人耐心傾聽問題，結(jié)合企業(yè)“難點”，及時給出解決問題的意見建議。

“局長坐診接訴”活動對企業(yè)反映的急難愁盼問題進行“問診把脈”“聯(lián)合會診”“開方抓藥”，是紅塔區(qū)深入貫徹落實全省優(yōu)化營商環(huán)境大會精神的具體舉措。紅塔區(qū)要求各“坐診”單位要扎實推動問題解決，通過回應一個訴求，推動解決一類問題、一批問題。對于企業(yè)提出的合理訴求，要做到“事事有回音、件件有著落”。各單位要始終以“企業(yè)和群眾滿意”為落腳點，持續(xù)開展好“局長坐診接訴”活動。各部門要當好企業(yè)反饋問題“聆聽窗”，當好企業(yè)發(fā)展“后盾牌”，營造“尊商”“清商”“暖商”良好營商環(huán)境氛圍。（通訊員 楊瑞雪 馬超 李晃全）