| 索引號 | 53040020251595200 | 文     號 |   |
| 來   源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2025-04-08 |
紅塔區綜治中心:從“有形覆蓋”向“有效運行”轉變

矛盾糾紛調解。
□ 玉溪市融媒體中心記者 高乾恒 文/圖
紅塔區積極落實社會治理效能提升三年行動要求,以“實體、實用、實戰”為導向,全力推動區綜治中心從“有形覆蓋”向“有效運行”轉變,逐步構建起“一站式”受理、一攬子調處、全鏈條解決的基層社會治理新格局。
據介紹,紅塔區綜治中心成立于2020年7月,由區委政法委主管。今年1月,紅塔區抽調法院、檢察院、公安局、司法局、信訪局、衛健局等單位6名人員組建工作專班,明確建設標準、組織架構和職責任務,2月啟動升級改造,3月區級綜治中心投用。新建成的綜治中心集群眾接待大廳、矛盾糾紛調解室、心理咨詢室、指揮調度室、分析研判室等功能區域于一體,構建起“一站式”受理、一攬子調處、全鏈條解決的基層社會治理新格局。
在實際運行中,紅塔區綜治中心通過強化人員整合,構建了“1+5+N”組織體系。區委政法委1名副書記直接負責綜治中心工作,法院、檢察院、公安局、司法局、信訪局等5個部門派員常駐,人社、住建、衛健等10余個部門派員輪駐,形成了常駐、輪駐、隨駐相結合的工作模式。同時,引入律師、心理咨詢師等社會力量,為群眾提供法律咨詢、心理疏導等服務。這種多元化的人員配置,不僅提升了綜治中心的專業化水平,還增強了應對復雜問題的能力。
通過建立信息排查報送、先行處置、登記受理、風險評估報告、分流交辦、動態管理、協調聯動等8項運行機制,形成了“問題發現—先期處置—分流交辦—跟蹤督辦—結果反饋”的工作閉環。今年以來,紅塔區綜治中心對中高風險矛盾糾紛派單168次,參與矛盾糾紛化解30余起次,有效提升了基層社會治理精細化水平。
信息化支撐為紅塔區綜治中心的高效運行提供了強大動力。通過接入市、區、鄉(街道)、村(社區)四級視頻指揮調度平臺,實現了糾紛調處實時調度、隱患排查實時研判。同時,大力推廣云南省社會治安綜合治理信息系統,整合網格事件上報、矛盾糾紛調解、群眾訴求反饋等功能,實現了矛盾排查化解的可視化管理、全流程跟蹤督促。此外,依托“天翼看家”“移動視聯”等平臺,強化“雪亮工程”建設,接入社會視頻資源2萬余路,進一步提升了基層治理的智能化水平。
今年3月,某企業與劉某達成口頭協議,委托其在春和街道某社區開展光伏發電工程項目。施工期間,劉某在獲取部分款項后攜款潛逃,工人們辛苦勞作卻未能拿到報酬。無奈之下,工人們向紅塔區綜治中心尋求幫助。綜治中心迅速響應,第一時間與涉事企業取得聯系,對款項流向展開梳理,并向企業明確闡釋相關法律責任。經綜治中心調解,企業最終認識到自身責任,向工人支付了工錢。
“紅塔區將繼續以問題為導向、以目標為導向、以結果為導向,持續推動綜治中心從‘物理整合’向‘化學融合’轉變。”紅塔區委政法委副書記、區綜治中心負責人朱祥表示。下一步,紅塔區將持續抓好區、鄉、村三級綜治中心規范化建設和實體化運行,切實提升基層社會治理工作質效,為紅塔區經濟社會發展創造更加和諧穩定的環境。
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