“沒想到一個電話，困擾許久的午休噪聲問題就徹底解決了。紀委同志既管‘大事’，對老百姓身邊的‘煩心事’也格外上心。”近日，通?？h文化館周邊居民滿意地對前來回訪的縣紀委監(jiān)委派駐縣發(fā)改局紀檢監(jiān)察組工作人員說。

此前，該紀檢監(jiān)察組接到縣文化館工作人員反映，一名退休人員每日午間在公共區(qū)域高聲唱歌，嚴重影響周邊居民休息和縣文化館正常辦公。群眾訴求就是監(jiān)督指令，紀檢監(jiān)察組未因事小簡單轉辦，而是將其作為整治干部作風、檢驗基層治理效能的重要監(jiān)督抓手進行處理。

紀檢監(jiān)察組第一時間實地走訪，與當事人、周邊群眾多方溝通，并及時向當事人原單位、所在社區(qū)反饋問題并作風險提示，督促履行退休職工關懷教育責任和屬地管理服務責任，推動雙方主動介入、柔性化解矛盾。

在紀檢監(jiān)察組持續(xù)跟蹤督辦下，相關單位與社區(qū)主動擔當、協(xié)同處置，與當事人談心，積極協(xié)調落實專屬活動場地，最終達成“錯時活動、控制音量、轉移場地”的解決方案。短短一周，該退休人員便將唱歌地點遷至社區(qū)安排的僻靜區(qū)域，持續(xù)數(shù)月的矛盾得到徹底化解。

縣紀委監(jiān)委聚焦群眾普遍關注、反映強烈的問題，結合實際細化工作清單，督促相關單位建立群眾“微訴求”快速響應、聯(lián)動處置機制，將民生小事納入日常監(jiān)督清單，把群眾身邊的“關鍵小事”辦成群眾心頭的“暖心實事”。同時，以民生問題化解成效，檢驗職能部門履職效能和黨員干部作風擔當。

“群眾事再小也是大事。紀檢監(jiān)察工作既要鐵面執(zhí)紀，更要在解決群眾急難愁盼中彰顯溫度與擔當。”縣紀委監(jiān)委相關負責人表示，將持續(xù)聚焦民生領域，做實做細日常監(jiān)督，推動監(jiān)督下沉落地，以督促改、以改促治，讓群眾切實感受到正風肅紀反腐就在身邊，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 馬鎖珍 楊云萍）