“你們承辦的某干部違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題信訪件，距辦結(jié)時(shí)限僅剩10個(gè)工作日，需加快進(jìn)度并做好實(shí)名反饋準(zhǔn)備。”近日，通?？h紀(jì)委監(jiān)委信訪室通過(guò)檢舉舉報(bào)平臺(tái)專項(xiàng)督辦，對(duì)即將超期的信訪件發(fā)出提醒，精準(zhǔn)壓實(shí)辦理責(zé)任。

近年來(lái)，通?？h紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格落實(shí)信訪舉報(bào)閉環(huán)管理要求，以“受理規(guī)范、辦理高效、反饋及時(shí)、回訪到位”為目標(biāo)，依規(guī)依紀(jì)依法處置群眾訴求，確保問(wèn)題“件件有著落、事事有回音”。2025年，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理各類信訪舉報(bào)255件，實(shí)名檢舉控告30件，辦結(jié)答復(fù)21件，辦結(jié)答復(fù)率達(dá)70%。

建立“室組地”聯(lián)動(dòng)研判機(jī)制，破解線索篩選不精準(zhǔn)、辦理方向不明等問(wèn)題。由信訪室牽頭，聯(lián)合案管室、相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室及派駐組，對(duì)每件信訪舉報(bào)集體“會(huì)診”。通過(guò)關(guān)聯(lián)比對(duì)、深度分析甄別可查性線索，嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)分類”標(biāo)準(zhǔn)，明確時(shí)限與責(zé)任主體，既防線索流失，又為承辦部門精準(zhǔn)“減負(fù)”，提升辦理靶向性。

打通辦理“中梗阻”，實(shí)行“線上線下雙驅(qū)督辦”。線上依托中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委檢舉舉報(bào)平臺(tái)，實(shí)時(shí)跟蹤信訪件各環(huán)節(jié)進(jìn)度，對(duì)超期、不規(guī)范事項(xiàng)自動(dòng)預(yù)警，案管室及時(shí)下發(fā)督辦函；線下推行“清單化+常態(tài)化調(diào)度”，每月梳理形成《未辦結(jié)信訪件清單》，由委領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，定期通報(bào)進(jìn)展、會(huì)商解決疑難案件，推動(dòng)問(wèn)題快辦快結(jié)。

縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)深化閉環(huán)管理，加強(qiáng)工作質(zhì)效復(fù)盤評(píng)估，攻堅(jiān)重復(fù)、疑難信訪問(wèn)題，以更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措做好信訪工作。（通訊員 任華 段一琴）