| 索引號 | 53040020241567124 | 文 號 | |
| 來 源 | 玉溪網(wǎng) | 公開日期 | 2024-11-12 |
玉溪市民生訴求服務(wù)中心揭牌成立
11月11日，玉溪市民生訴求服務(wù)中心揭牌儀式在中國電信股份有限公司玉溪分公司舉行，隨即正式啟動玉溪市民生訴求服務(wù)一體化平臺。
市委常委、常務(wù)副市長段登位致辭，并為服務(wù)中心揭牌。市政府秘書長范永光主持揭牌儀式。
今年4月，省委、省政府把玉溪市列為全省民生訴求綜合服務(wù)改革試點之一。我市高度重視、高效推進，通過整合全市民生訴求服務(wù)渠道，完善民生訴求辦理工作機制，成立玉溪市民生訴求服務(wù)中心，搭建玉溪市民生訴求服務(wù)一體化平臺。隨著中心的成立，玉溪市民生訴求服務(wù)一體化平臺作為12345熱線和玉溪“民意速辦”微信小程序兩個反映渠道的集成，將進一步優(yōu)化辦理流程，強化接訴即辦、急訴特辦，推進由群眾“等結(jié)果”向政府主動“曬流程”轉(zhuǎn)變，倒逼我市各級各部門持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率，把群眾“有感小事”辦成“暖心大事”，推動“治已病”向“治未病”轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)“辦一件事”向“辦一類事”轉(zhuǎn)變。
當(dāng)天，在紅塔區(qū)和市政務(wù)服務(wù)大廳還同步開展了玉溪“民意速辦”微信小程序宣傳推廣和“高效辦成一件事”政策解讀等政務(wù)公開日活動。（玉溪市融媒體中心記者 李丹 李冉）
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