| 索引號 | 53040020241567124 | 文 號 | |
| 來 源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2024-11-12 |
玉溪市民生訴求服務中心揭牌成立
11月11日，玉溪市民生訴求服務中心揭牌儀式在中國電信股份有限公司玉溪分公司舉行，隨即正式啟動玉溪市民生訴求服務一體化平臺。
市委常委、常務副市長段登位致辭，并為服務中心揭牌。市政府秘書長范永光主持揭牌儀式。
今年4月，省委、省政府把玉溪市列為全省民生訴求綜合服務改革試點之一。我市高度重視、高效推進，通過整合全市民生訴求服務渠道，完善民生訴求辦理工作機制，成立玉溪市民生訴求服務中心，搭建玉溪市民生訴求服務一體化平臺。隨著中心的成立，玉溪市民生訴求服務一體化平臺作為12345熱線和玉溪“民意速辦”微信小程序兩個反映渠道的集成，將進一步優化辦理流程，強化接訴即辦、急訴特辦，推進由群眾“等結果”向政府主動“曬流程”轉變，倒逼我市各級各部門持續轉變作風、提高效率，把群眾“有感小事”辦成“暖心大事”，推動“治已病”向“治未病”轉型升級，實現“辦一件事”向“辦一類事”轉變。
當天，在紅塔區和市政務服務大廳還同步開展了玉溪“民意速辦”微信小程序宣傳推廣和“高效辦成一件事”政策解讀等政務公開日活動。（玉溪市融媒體中心記者 李丹 李冉）
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