| 索引號 | 53040020261650058 | 文     號 |   |
| 來   源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2026-02-25 |
政務窗口“開工忙”服務群眾“不斷檔”

服務窗口全部準時“開門迎客”。
□ 玉溪市融媒體中心記者 劉黎 文/圖
春節收假后的第一個工作日,玉溪市政務服務中心大廳內秩序井然,100余個服務窗口全部準時“開門迎客”,工作人員精神飽滿,迅速從“假期模式”切換至“工作模式”,以優質、高效的服務迎接辦事群眾的到來。
上午9時許,記者在服務中心車駕管服務窗口看到,這里的10個窗口已全部開放,工作人員正熟練地為群眾辦理業務。窗口負責人、玉溪市公安局車輛管理所三級警長許艷萍耐心解答市民疑問。收假前三天,她一直在高速公路服務區值守,面對返程高峰的巨大車流和人流,為了維持秩序喊啞了嗓子?!凹倨诶锖芏嗤露紖⑴c了執勤,收假首日,大家沒有一人請假或調休,全部準時到崗?!痹S艷萍略帶沙啞的聲音中透著干勁,“我們10個窗口全員到崗,就是要用飽滿的熱情迎接節后第一批辦事群眾?!?/span>
當天上午,前來辦理業務的群眾絡繹不絕,業務主要集中在換領駕駛證、公交卡辦理,以及車輛抵押、解抵等方面。各個窗口前,工作人員面帶微笑,解答清晰,操作嫻熟。“工作人員服務態度好,不懂的地方講得明明白白,辦事效率高?!笔忻袢纬酵駥Υ翱诜召澆唤^口。
據了解,為確保節后首日政務服務高效運轉,玉溪市政務服務管理局提前做好人員安排、流程優化和設備調試等各項準備工作,確保群眾“即來即辦、少跑快辦”?!敖裉焓谴汗澓蟮氖讉€工作日,我們全體窗口人員全員到崗,全面開放服務窗口,迅速從‘假期模式’切換到‘工作模式’。新的一年,我們將以更優質的服務、更高的效率、更暖心的態度,持續推進‘高效辦成一件事’改革,用優質的政務服務守護民生溫度?!庇裣姓辗展芾砭终展芾砜瓶崎L陳衛紅表示。
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