3月2日，市委副書記、市長胡江輝在市政府群眾來訪接待室接待群眾來訪，強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，樹立和踐行正確政績觀，認真辦好每件信訪事項，用心用情做好“送上門來的群眾工作”，解決好群眾急難愁盼問題。

接訪中，胡江輝關切詢問來訪群眾的就業(yè)、收入等情況，詳細了解群眾反映的其在紅塔區(qū)某小區(qū)房產(chǎn)證未及時辦理等問題，與市級部門、紅塔區(qū)負責同志一同研究解決辦法。他指出，民生無小事，對群眾反映的合理訴求要認真對待、抓緊辦理，切實為群眾排憂解難。紅塔區(qū)要嚴格履行屬地責任，督促企業(yè)落實主體責任，打通堵點難點，限時完成辦證工作。各相關部門要舉一反三，精準施策，推進落實項目“交房即交證”。要主動接受群眾監(jiān)督，及時回應群眾訴求，強化跟蹤督辦，做好政策解釋等工作，真正做到案結事了，切實提升群眾獲得感和滿意度。

胡江輝強調，要堅持人民至上，帶著責任、帶著感情做好“送上門來的群眾工作”，領導干部帶頭化解疑難復雜信訪案件，把信訪制度優(yōu)勢轉化為社會治理效能。要堅持問題導向，善于從信訪工作中發(fā)現(xiàn)普遍性、集中性問題，解決“一件事”帶動辦好“一類事”，不斷提升信訪工作質效，確保群眾反映的合理訴求都能依法依規(guī)及時辦理。

吳漁琛參加。（玉溪市融媒體中心記者 夏娜）