2020年2月19日，玉溪醫療隊一行30人隨云南第六批醫療隊出發至武漢，來到武漢的十六天里，我們一起來看看他們都做了什么？

加強培訓考核 確保人人過關

云南省第六批醫療隊接管的是武漢市中心醫院后湖院區發熱一病區，對于醫療隊來說，到一個陌生的工作環境，如何結合當地醫院實情與本單位工作模式創造出更適合、更有利于患者戰勝疾病的新醫療模式是迫不及待的。在進入病區前，醫療隊做好隊員的感控培訓、防護用具培訓及考核等工作，確保人人過關。同時，做好駐地酒店的消殺工作，保障全體隊員的防護安全。經過十多天的摸索與臨床實踐，玉溪醫療隊以最好的工作狀態與最快的速度投入到工作中。

發熱一病區是一個既有重癥患者又有普通患者的病區，怎么把來自于不同醫院的護理人員進行合理分配，真正充分發揮護理人員的能動性和優勢，是大家面臨的一大問題。針對這些問題，來自玉溪市人民醫院的隊長蔡警對每一個人的專業進行分工及制定方案，多次到病區進行實地考察與學習，并與患者交流，指導護士開展各項工作，提出在疫期病區開展工作的重點。

小組負責制 狠抓流程管理

醫療隊隊長蔡警

初到病區時，護士對醫院環境、工作流程、電子系統都不熟悉。武漢市中心醫院配備本院護士輔助隊員們的前期工作，但很多工作都要充分結合當地醫院與護理團隊情況開展，所以醫療隊30名護士分成了3個小組，每個小組10名護士，實行組長負責制，每小組負責一個班次（6小時）。每個小組由1名護士長、6名責任組護士、1名院感護士、1名主班護士、1名輔班護士、1名消毒班護士組成。每個護理組當中的6個責任小組，根據患者的病情輕重情況每天進行彈性調配，對護士分管病人做到相對固定，這樣更有利于護士對患者進行管理與交接班。總護士長——護士長——護士三級管理模式便由此形成，并且設立了護士長定期查房。

工作期間，護士長每日對病區進行護理質量控制，對院感防控、護理文書、儀器設備及物資管理等進行質控，協調隔離病房內外各項事務的聯絡等，保障戰疫時期護理工作質量。同時，每天晚上與總指揮部一起參加醫護聯合會議，梳理一天的醫療工作，提出問題及改進措施，第二天匯報落實情況，這樣大大提高了工作效率。在這特殊的護理病區，護理流程尤為重要，一切按流程進行就不易出錯，大家嚴格根據本院及本病區護士各班工作流程，各班護士交班流程，護士進出病區流程，護士靜脈輸液流程等進行，整個病區工作井然有序。

發揮優勢特長 設各專科小組

每天穿上密閉的防護服，個別護士會出現胸悶、惡心嘔吐、頭暈等狀況，但病區每個崗位都不能缺少人，所以醫療隊成立了后備醫療小組。如果護士出現了暫時不能工作的突發情況，由后備醫療小組立即頂崗，保證了各班次的人員配備。此外，醫療隊根據小組的經歷和專業特點，將小組成員進行合理分配，設立各專科小組，如重癥專科小組、傷口造口小組、CRRT等，各小組的成立對提高搶救成功率發揮著至關重要的作用。

滿足患者需求 視患者如親人

特殊時期的病區患者由于住院生活物品準備不充分，給患者生活帶來了很大的不便。護士們知道后，紛紛把自己帶來的物資提供給患者，保障患者生活所需，讓他們能安心接受治療。同事，各責任護士實行“五心”服務，即愛心、細心、耐心、真心、責任心，視患者如親人，盡最大可能去滿足患者所需。

為患者制作的出院健康教育指導卡片

經過幾天觀察，護士們發現病區患者大部分都存在不同程度的焦慮。得知些情況后，責任護士對分管病人進行心理疏導，鼓勵患者采用多種方式進行放松。針對出院患者，醫療隊護士還用駐地的現有材料，制作成精致的出院健康教育指導卡片，將出院健康教育指導卡片送到患者手里。這一暖心的舉動，給患者帶去更多的溫暖及鼓勵。

開展玉醫護理模式 做好傳幫帶

30名護士來自不同的醫院，不同的護理崗位，為能體現玉溪醫療的特色，玉溪市人民醫院的護士將玉醫精神在病區充分發揮，將玉醫的優質護理在病區開展，如早期康復、病情觀察、基礎護理等，對其他醫院的同事做好傳幫帶，積極做好患者的護理。

在抗擊新冠肺炎的決戰時期，玉溪醫療隊護理同仁們立足崗位、不畏艱難、勇挑重擔、敢于創新，盡最大努力為患者服務，在疫區貢獻了我們護理人的一份力量。（玉溪日報通訊員  羅云梅）