志愿者引導觀眾進行身份驗證。

□ 玉溪市融媒體中心記者 滕舒琪 文/圖

今年3月以來，隨著2024中國足球協會甲級聯賽（以下簡稱“中甲聯賽”）如火如荼地進行，玉溪作為云南唯一的中甲聯賽主場城市，以優美的環境和優質的服務，盛情接待足球健將和八方來客。在云南玉溪高原體育運動中心主體育場，每場球賽開賽前后，總能看見一群身著志愿者服裝的學生忙前忙后，引導觀眾有序檢票、進場、入座。這群熱心的學生志愿者，是由共青團玉溪市委從周邊各校精心選拔、專為聯賽提供志愿服務的。

田芘恒：志愿服務是一種難得的經歷

“你好，如果沒有攜帶身份證，可以掃這里的二維碼填寫信息，生成信息碼，方便后續入場。”近日，志愿者田芘恒舉著指示牌站在檢票口前，耐心提醒入場市民。中甲聯賽開賽以來，他參與了多場比賽的場外志愿服務，主要負責指導觀眾如何使用手機進行身份驗證、到何處取票，告知入場時需查看的信息有哪些，最后提醒觀眾提前拿出門票并保管好隨身物品再到檢票口進行檢票。

得知學校招募中甲聯賽場外志愿者的消息后，田芘恒第一時間報了名。憑借多次志愿服務的經驗，他最終通過了篩選，成為中甲聯賽志愿者中的一員。他說：“我對各種志愿服務都比較感興趣，只要有機會都會第一時間報名，因為我覺得這些都是不同的經歷，是在課堂上沒辦法學到的東西。”田芘恒表示，在后續的場次中，若還能被挑選進志愿者行列，他依舊會一絲不茍地完成任務，服務好觀眾。

郝正邦：初次參與志愿服務 興奮又開心

和田芘恒不同，在檢票口為觀眾檢票的郝正邦是第一次作為志愿者參與到大型賽事中。他伸出雙手接過觀眾遞來的門票和身份證，口中重復著“請出示門票，拿好身份證”，一邊查看身份信息是否正確，一邊撕下票根后引導觀眾進場。

一位觀眾來到郝正邦面前，舉著門票疑惑地問他：“小伙子，你幫我看一下，我要從哪里入場？我第一次來，有點不明白這個流程。”聽到有人向他提問，他立即轉身拿過票查看，并說：“叔叔，您如果帶了身份證，就可以直接在這里檢票，沒有帶掃一下二維碼，填寫一下身份信息就可以檢票了。檢票后前面直走左轉就可以入場，前方也有志愿者引導，不用擔心。”

郝正邦表示，當初自己就是因為對志愿者工作感到好奇才報名參加的，沒想到體驗后發現這么有意思。他說：“雖然要一直站著，重復做相同的動作，會有一點點累，但想到能幫助他人覺得很開心。下次如果還有機會，我想嘗試一下其他崗位，多一些體驗。”

曾惟雅：為家鄉做點力所能及的事情

曾惟雅不僅是西部計劃志愿者，同時也是中甲聯賽云南玉昆主場賽志愿者中的一員，主要負責統籌、管理現場學生志愿者。在賽場外總能看到她在不同的區域忙碌著，有時候引導觀眾找檢票口，有時候協助志愿者處理棘手問題。

她的母親廖紅波是云南玉昆隊的球迷，多次到現場觀看比賽。成為志愿者后，曾惟雅經常和媽媽一起觀看球賽，不知不覺中，她也感受到了足球的魅力，在比賽中為球隊吶喊加油。曾惟雅表示，自己和其他志愿者一樣，都希望通過優質的服務展現出玉溪美好的一面，讓觀眾能獲得更好的觀賽體驗，讓各地的球迷感受到玉溪人民的真誠與熱情。

“工作一年來，讓我有更多視角去了解家鄉，所以更加想為玉溪做一些事，期待家鄉變得越來越好。”曾惟雅說。

今年上半年，青年志愿者共完成8場賽事的志愿服務工作，參與人數達1179人次，累計服務時長7074小時。下一步，共青團玉溪市委將進一步健全青年志愿服務工作體系，推動青年志愿服務制度化、專業化、常態化開展，以志愿服務擦亮玉溪名片，助力體育產業多元化發展。