信息化建設(shè)助力群眾看病更便捷。

記者日前從玉溪市衛(wèi)生健康委員會獲悉，自去年7月我市開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動以來，各醫(yī)療單位聚焦解決群眾看病就醫(yī)急難愁盼問題，推行預(yù)約診療、“一號管三天”、分級診療、開設(shè)MDT門診等便民舉措，以“小切口”改革推動群眾就醫(yī)環(huán)境和流程大改善，不斷提升群眾滿意度、獲得感。

落實(shí)預(yù)約診療制度。目前患者看病就醫(yī)可提前通過多個途徑、多種有效證件進(jìn)行實(shí)名制預(yù)約。今年上半年，全市預(yù)約診療率為48.11%，三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約診療率為58.17%。玉溪市人民醫(yī)院、江川區(qū)人民醫(yī)院引入智能叫號系統(tǒng)，確保患者有序就診。

延長掛號“有效期”。玉溪市第三人民醫(yī)院實(shí)行“一號管三天”政策，門診患者就診后，若因檢驗檢查等原因無法于當(dāng)日完成診療，三天內(nèi)患者可攜帶報告結(jié)果，在門診一站式服務(wù)中心掛“惠民號”，無需再次支付掛號費(fèi)，即可在同一科室續(xù)診。華寧縣人民醫(yī)院開展“一次掛號管24小時”惠民服務(wù)，患者在24小時內(nèi)無需再次掛號，可到相應(yīng)門診科室就診。

落實(shí)分級診療制度。華寧縣開發(fā)使用雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上轉(zhuǎn)至縣人民醫(yī)院的患者無需再辦理入院手續(xù)，直接通過雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)即可完成入院；華寧縣婦幼保健院依托?？坡?lián)盟等載體，與省、市多家醫(yī)院建立專科聯(lián)盟，與縣內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議，為患者提供連續(xù)性的診療服務(wù)。

加強(qiáng)門診診后服務(wù)。玉溪市人民醫(yī)院、玉溪市中山醫(yī)院等多家醫(yī)院探索開設(shè)MDT門診，按照“一種（類）疾病組建一個團(tuán)隊”的原則，成立心腎代謝、血管外科疾病等MDT門診，“患者不動醫(yī)師動”的服務(wù)避免了門診患者不停轉(zhuǎn)診、重復(fù)檢查的弊端，實(shí)現(xiàn)“一站式”診治。玉溪市第二人民醫(yī)院、玉溪市兒童醫(yī)院、元江縣人民醫(yī)院考慮患者特點(diǎn)和需求，開設(shè)專病專科門診、鎮(zhèn)痛門診、午間和晚間門診，提升患者就診體驗。玉溪市第二人民醫(yī)院建立多途徑智能隨訪平臺，為患者提供更加科學(xué)便捷專業(yè)的院外康復(fù)和延續(xù)性治療。（玉溪市融媒體中心記者 黃思敏 文/圖）