紅塔區發布提醒告誡書護航消費環境

規范滇超聯賽揭幕戰、國考期間市場價格

11月25日，紅塔區市場監督管理局發布《關于規范賓館酒店價格行為提醒告誡書》，針對本周末即將舉辦的2025/2026富滇銀行云南省城市足球聯賽（以下簡稱“滇超聯賽”）揭幕戰，以及中央機關及其直屬機構2026年度考試錄用公務員公共科目筆試（以下簡稱“國考”）期間的賓館酒店價格行為，明確經營準則、劃定行為紅線，全力保障參賽人員、觀賽群眾及考生的合法權益，維護公平有序的市場消費環境。

提醒告誡書明確，全區所有賓館酒店經營單位需嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規，遵循公開、公平、誠實信用原則，結合經營成本與市場合理供求關系制定客房價格，堅決杜絕不合理漲價。在價格公示方面，需在經營場所大堂、前臺等醒目位置，以及電商預訂平臺頁面清晰公示客房房型、單價、計價單位等信息，價格變動時必須及時更新公示內容，確保標價真實準確，不得出現低標高結、虛假打折等價格欺詐行為，嚴禁捏造、散布漲價信息哄抬價格，嚴禁經營者之間串通漲價。

提醒告誡書要求，全區各賓館酒店經營單位要嚴格履行價格承諾，在電商平臺等渠道預訂房間訂單生效后，不得單方面毀約或擅自提高已訂客房價格；嚴禁在入住環節收取未提前公示的額外費用，同時需嚴格做好入住人員信息登記核驗工作，杜絕私人倒賣入住資格等違規行為，從源頭規避消費風險。

紅塔區市場監督管理局將在滇超聯賽揭幕戰及國考期間組織執法人員加大市場巡查頻次與力度，對經提醒告誡仍拒不整改的經營單位，將依法從嚴查處。其中，對不明碼標價、標價不規范等行為，將依據《價格違法行為行政處罰規定》責令改正，沒收違法所得，并處5000元以下罰款；對訂單生效后單方面毀約、擅自提價等價格欺詐行為，將沒收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款，無違法所得的則處5萬元以上50萬元以下罰款，情節嚴重的還將責令停業整頓或吊銷營業執照。

“滇超聯賽揭幕戰和國考在本周末進行，屆時住宿服務需求將大幅增加。規范賓館酒店價格既是保障活動平穩有序開展的基礎，也是守護民生權益、彰顯紅塔區優質城市服務形象的重要舉措。”紅塔區市場監督管理局相關負責人表示，此次發布提醒告誡書，將通過事前引導防范價格違法行為，為參賽、觀賽人員及考生營造安心的消費環境。廣大消費者若發現相關價格違規行為，可保存好訂單、繳費憑證等證據，撥打12315熱線進行投訴舉報，監管部門將及時進行核查處置。

目前，紅塔區多家賓館酒店已積極響應，主動開展價格自查自糾工作，部分酒店還公開承諾在活動期間保持客房價格穩定，并優化入住登記、行李寄存等服務流程，為入住人員提供便捷服務，以實際行動助力提升城市服務形象。（玉溪市融媒體中心記者 馮天嬌）