關(guān)于公開(kāi)玉溪市民生訴求服務(wù)中心辦理情況的說(shuō)明

為進(jìn)一步做好玉溪市民生訴求服務(wù)中心工作，暢通群眾反映渠道，加大辦理公開(kāi)力度，現(xiàn)將2025年2月份玉溪市民生訴求服務(wù)中心部分辦理情況進(jìn)行選登。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16536142

一群眾反映：“玉溪市中山醫(yī)院地下停車場(chǎng)未設(shè)置無(wú)障礙通道，影響群眾就醫(yī)體驗(yàn)，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)玉溪市衛(wèi)生健康委員會(huì)辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，玉溪市衛(wèi)生健康委員會(huì)協(xié)同玉溪市中山醫(yī)院委托專業(yè)設(shè)計(jì)單位制定無(wú)障礙通道增設(shè)方案，目前無(wú)障礙通道已完成施工并投入使用。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16406053

一群眾反映：“紅塔區(qū)玉江大道車管所旁人行道信號(hào)燈出現(xiàn)故障，導(dǎo)致紅燈和綠燈同時(shí)亮起，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)玉溪市公安局紅塔分局交管大隊(duì)辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，信號(hào)燈故障系線路短路所致。獲悉反映情況后，玉溪市公安局紅塔分局交管大隊(duì)立即安排工作人員對(duì)損壞的信號(hào)燈進(jìn)行修復(fù)。目前信號(hào)燈已恢復(fù)正常，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16300221

一群眾反映：“紅塔區(qū)民安路萬(wàn)和家園福苑小區(qū)門口，行人穿過(guò)人行橫道后無(wú)通行路徑，需橫跨綠化帶，建議重新規(guī)劃以保障群眾通行安全。”

經(jīng)紅塔區(qū)城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，民安路萬(wàn)和家園福苑小區(qū)門口人行橫道兩側(cè)未設(shè)置緣石坡道，導(dǎo)致通行不便。紅塔區(qū)城市管理局現(xiàn)已在人行橫道兩側(cè)完成緣石坡道設(shè)置，為群眾提供出行便利。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX15495300

一群眾反映：“紅塔區(qū)玉江大道與劉張營(yíng)路交叉口靠河邊的圍墻被車撞出一個(gè)洞，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，紅塔區(qū)城市管理局安排市政工作人員對(duì)圍墻進(jìn)行修補(bǔ)，現(xiàn)已修復(fù)完成，圍墻已恢復(fù)原貌，消除了安全隱患。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16430861

一群眾反映：“每天12：30—13：30有垃圾車在紅塔區(qū)志程大廈后巷清運(yùn)垃圾，產(chǎn)生的噪音影響了附近居民正常休息，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問(wèn)題屬實(shí)。經(jīng)紅塔區(qū)城市管理局協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)公司，已將清運(yùn)時(shí)間調(diào)整至14：00以后，減少對(duì)居民生活的影響。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16337181

一群眾反映：“通海縣秀山街道慶豐社區(qū)古城西路11號(hào)下水道堵塞致污水外溢，影響環(huán)境衛(wèi)生，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)通海縣城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，通海縣城市管理局安排管護(hù)人員對(duì)下水道進(jìn)行了清理疏通。目前已恢復(fù)通暢，污水不再外溢，周圍環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16501698

一群眾反映：“華寧縣華盤路象鼻溫泉往華溪方向，因下雨導(dǎo)致路面出現(xiàn)落石，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)華寧縣交通運(yùn)輸局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，華寧縣交通運(yùn)輸局組織工作人員對(duì)落石路段進(jìn)行全面清理，目前已全路段清理完畢，安全隱患已消除。同時(shí)，華寧縣交通運(yùn)輸局將進(jìn)一步加大華盤路日常安全巡查和日常養(yǎng)護(hù)力度，確保道路通行安全。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16276717

一群眾反映：“易門縣六街街道振興街與云庵街交叉口一窨井蓋松動(dòng)，存在安全隱患，希望相關(guān)部門盡快處理。”

經(jīng)易門縣六街街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，易門縣六街街道辦事處安排工作人員對(duì)松動(dòng)窨井蓋進(jìn)行了修繕加固，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16400641

一群眾反映：“峨山縣小街街道龍?zhí)哆吢范无D(zhuǎn)彎彎道過(guò)急，存在交通安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)峨山縣小街街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，峨山縣小街街道龍?zhí)哆吢范慰拷拿魃鐓^(qū)處，確實(shí)存在約1公里連續(xù)長(zhǎng)下坡并接急轉(zhuǎn)彎道。獲悉反映情況后，峨山縣小街街道聯(lián)合峨山縣公安局交管大隊(duì)，在長(zhǎng)下坡路段設(shè)置減速帶、增設(shè)交通安全警示牌，并在轉(zhuǎn)彎處安裝護(hù)欄及防撞設(shè)施，提高行車安全系數(shù)。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX16387810

一群眾反映：“元江縣澧江街道江東社區(qū)劃船寨小組有一枯樹(shù)枝未修剪，極易發(fā)生脫落傷人的情況，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)元江縣澧江街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映情況后，元江縣澧江街道辦事處安排社區(qū)工作人員修剪并清理枯樹(shù)枝，安全隱患已消除。