關于公開玉溪市民生訴求服務中心辦理情況的說明

為進一步做好玉溪市民生訴求服務中心工作，暢通群眾反映渠道，加大辦理公開力度，現將2025年3月份玉溪市民生訴求服務中心部分辦理情況進行選登。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16659796

一群眾反映：“紅塔區太極路與龍馬路交叉口處紅綠燈損壞，希望相關部門調查處理。”

經玉溪市公安局紅塔分局交管大隊辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，玉溪市公安局紅塔分局交管大隊立即安排工作人員對損壞紅綠燈進行搶修，目前信號燈已恢復正常。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16847936

一群眾反映：“紅塔區創新路市發展改革委門口的非機動車隔離欄靠近大門口，影響車輛調頭，希望相關部門調查處理。”

經玉溪市公安局紅塔分局交管大隊辦理，現回復如下：

經查，反映問題屬實。玉溪市公安局紅塔分局交管大隊工作人員實地勘查后，拆除了創新路市發展改革委門口以東的兩排非機動車隔離欄，方便車輛調頭。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16793727

一群眾反映：“2025年3月22日晚，紅塔區李棋街道康井社區下戴井片區突然停水，給居民生活帶來不便，希望相關部門盡快恢復供水。”

經玉溪國潤水務發展集團有限公司辦理，現回復如下：

經查，反映問題屬實。停水系社區修路時損壞供水管道所致，玉溪國潤水務發展集團有限公司及時協調，組織人員搶修，供水管道于3月23日修復完成并恢復供水。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16730367

一群眾反映：“紅塔區鳳凰路百信超市門口的行道樹長勢茂密，影響車輛正常通行，希望相關部門及時處理。”

經紅塔區綜合行政執法局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，紅塔區綜合行政執法局安排管護公司對行道樹進行了修剪，行車安全隱患已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16935853

一群眾反映：“紅塔區撫仙路與南翔路交叉口522號路牌有松動歪斜現象，存在安全隱患，希望相關部門盡快修復加固。”

經紅塔區鳳凰街道辦事處辦理，現回復如下：

經查，反映問題屬實。紅塔區鳳凰街道辦事處工作人員已對松動路牌進行加固，安全隱患已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16699566

一群眾反映：“通海縣秀山街道山水上居小區物業將小區南邊進出口通道分為機動車道和行人通道后，機動車道狹窄，車輛通行困難，希望相關部門調查處理。”

經通海縣秀山街道辦事處辦理，現回復如下：

經查，反映問題屬實。通海縣秀山街道辦事處聯合小區物業取消了原有機動車道與行人通道分隔設置，拓寬機動車通行區域，車輛可正常通行。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16621032

一群眾反映：“易門縣長青中路瓷廠生活區門口一窨井蓋在車輛通過碾壓時發出異響，影響附近居民正常生活，希望相關部門調查處理。”

經易門縣綜合行政執法局辦理，現回復如下：

經查，該路段窨井蓋異響系局部破損，井蓋與井體之間的間隙增大所致。易門縣綜合行政執法局安排維護人員對瓷廠生活區周邊發出異響的3個窨井蓋進行更換，加固處理9處，異響噪聲已消除，為居民營造一個舒適、安全的居住環境。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16214779

一群眾反映：“易門縣龍泉街道八景步行街路口處設置了石礅，導致輪椅通行不便，建議暢通路徑并加固設施，方便特殊群體通行。”

經易門縣華億投資有限責任公司辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，易門縣華億投資有限責任公司在八景步行街完成無障礙設施升級，在東南側公廁通道及西北側體育館門口增設無障礙通道并配套標識指引，同時清除路口石礅，方便特殊群體通行。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX16569274

一群眾反映：“新平縣戛灑鎮南蚌社區大檳榔園路段一大樹倒在路中間，導致過往車輛無法正常通行，希望相關部門調查處理。”

經新平縣戛灑鎮人民政府辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，新平縣戛灑鎮人民政府工作人員立即調派挖機進行清理，獲悉反映情況半小時后，道路已恢復正常通行。