吃飯時(shí)間，工作人員送餐上門。

□ 玉溪日?qǐng)?bào)記者 白誠穎 文/圖

“在老年公寓住了8年，我喜歡這里熱鬧的集體生活，哪都不想去，打算一直住下去。”1月16日下午，在玉溪市社會(huì)福利服務(wù)中心老年公寓的一個(gè)標(biāo)間里，通海籍退休教師陳奶奶向記者侃侃而談。

陳奶奶入住的老年公寓，是玉溪市社會(huì)福利服務(wù)中心的內(nèi)設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。作為全市最大的綜合性公辦社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)，玉溪市社會(huì)福利服務(wù)中心是我市落實(shí)“一老一小”民生保障的窗口單位，主要承擔(dān)全市社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)、孤棄兒童養(yǎng)育、困境兒童救助、特困對(duì)象供養(yǎng)、養(yǎng)老與兒童福利指導(dǎo)等工作。目前，中心投入使用養(yǎng)老床位260張，入住老人170余人。自2012年建成投入使用以來，堅(jiān)持公辦公益屬性，充分發(fā)揮普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生服務(wù)職能，已累計(jì)接收社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)人員1086人次。

那么，像陳奶奶一樣的老年人為何選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老？市社會(huì)福利服務(wù)中心能提供什么樣的養(yǎng)老服務(wù)？服務(wù)價(jià)格和質(zhì)量怎么樣？記者日前進(jìn)行了探訪。

醫(yī)養(yǎng)融合 專業(yè)照護(hù)

在冬日下午的暖陽里，83歲老人王奶奶仍清楚地記得兩年前入住中心老年公寓的情景。王奶奶在江川老家摔了一跤，腿斷了，子女們第一時(shí)間將她送到醫(yī)院治療。手術(shù)很成功，鋼釘和鋼板置入她的腿里，腿上縫了13針。在醫(yī)院躺了一個(gè)月，醫(yī)生讓她出院的時(shí)候，王奶奶仍然不能生活自理。

“兒子和兒媳婦都要上班，不能耽誤他們的工作。”王奶奶和子女們商量后，決定來中心的老年公寓試住，以度過術(shù)后康復(fù)照護(hù)期。“試住后我很滿意，就決定常住下來。”王奶奶說。

躺著進(jìn)來的王奶奶，現(xiàn)在已經(jīng)能站起來走路了，這得益于中心專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練和精心的照護(hù)服務(wù)。王奶奶笑盈盈地告訴記者：“我動(dòng)不得的時(shí)候，工作人員給我洗臉搓背、洗腳按摩，服務(wù)態(tài)度相當(dāng)好。”

現(xiàn)在，王奶奶的照護(hù)級(jí)別從特級(jí)護(hù)理調(diào)整為四級(jí)護(hù)理，入住價(jià)格也從原來的每月3000多元降至1400元。她對(duì)現(xiàn)在的生活很滿意。

兩年來，即使回江川老家過年，她也不在老家過夜，天一黑就讓兒子送她回老年公寓，因?yàn)椤斑@兒好在”。

據(jù)介紹，多年來，中心與多家市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，打通醫(yī)療服務(wù)綠色通道，在中心開設(shè)了醫(yī)療診所，設(shè)有內(nèi)科、中醫(yī)科、兒科，為“一老一小”提供便利的日常醫(yī)療保健和緊急救護(hù)服務(wù)，同時(shí)開展病案管理、健康講座、陪醫(yī)陪診等服務(wù)，讓入住老人就醫(yī)無憂，安心養(yǎng)老。

活動(dòng)豐富 “養(yǎng)老”變“享老”

在王奶奶的眼里，喜歡入住中心老年公寓不僅僅是因?yàn)樽o(hù)理員都很專業(yè)，更重要的是這里的文娛活動(dòng)太多了，讀書、畫畫、手工、跳舞等課程很豐富，只要有精力，都可以報(bào)名參加學(xué)習(xí)。

在80多歲的年紀(jì)，王奶奶學(xué)會(huì)了跳扇子舞、做手指操。談及現(xiàn)在的生活，王奶奶臉上洋溢著幸福和自信。

有一次，護(hù)理員趙媛擎去找她聊天，她卻說：“我要去讀書了，忙不得跟你聊天。”

“我來這兒住就是享福。”王奶奶對(duì)記者說，房間里有電視機(jī)，每天有人打掃衛(wèi)生，每周有人洗衣服，每月有人換洗被子，飯菜也很營(yíng)養(yǎng)、可口。

住在中心老年公寓的90歲老人陳奶奶，她房間的床頭上掛著一幅色彩艷麗的荷花圖，這是她在美術(shù)課上完成的作業(yè)。除了美術(shù)作品，陳奶奶還把手工課上親手制作的工藝花擺放在房間的桌子上，她上課的記錄本上貼滿了記錄出勤的小紅花。在敬老月當(dāng)月，她用積攢的小紅花換取了牙膏等生活用品，生活很充實(shí)，還有滿滿的成就感。

陳奶奶很享受這里的生活：房間里有空調(diào)，生活區(qū)有親屬會(huì)客室、小廚房，室外院子寬敞，花園綠樹成蔭，每逢節(jié)日都有慶祝活動(dòng)，一日三餐很有規(guī)律，文化生活豐富多彩……

打造標(biāo)桿 滿足多樣化需求

趙媛擎在中心的老年公寓從事養(yǎng)老護(hù)理工作13年，她是這里最早一批從衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)招聘入職的員工。上班時(shí)間，她會(huì)到每個(gè)老人的房間查房，給老人量血壓、測(cè)體溫，除了健康監(jiān)測(cè)和健康知識(shí)宣講，她還要對(duì)老人的房間進(jìn)行開窗通風(fēng)等居室管理，對(duì)有需要的老人提供生活照料、委托用藥、心理疏導(dǎo)、肢體康復(fù)訓(xùn)練等專業(yè)護(hù)理。

玉溪市社會(huì)福利服務(wù)中心主任楊超介紹，中心護(hù)理員均要求持證上崗，目前養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能中、高級(jí)持證率已達(dá)到100%，且從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、技術(shù)熟練、照護(hù)經(jīng)驗(yàn)很豐富，多名員工榮獲國家、省、市護(hù)理技能大賽獎(jiǎng)項(xiàng)，中心也先后獲得“全國敬老文明號(hào)”“全國敬老模范單位”“云南省民政系統(tǒng)先進(jìn)集體”等30余項(xiàng)榮譽(yù)。

近年來，中心立足玉溪市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)大局，服務(wù)玉溪、面向云南，積極創(chuàng)建省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)人才實(shí)訓(xùn)基地等，持續(xù)提升服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療康復(fù)、精神文化、社工服務(wù)等保障水平，提供失能特級(jí)照護(hù)、認(rèn)知癥專業(yè)照護(hù)等服務(wù)，讓每一位入住老年人安享宜居舒適、溫馨愉悅、健康長(zhǎng)壽的幸福晚年，讓人民群眾的基本養(yǎng)老需求更可感、可及。

“作為全市示范性、標(biāo)桿性民生服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們將持續(xù)努力，繼續(xù)優(yōu)設(shè)施、強(qiáng)服務(wù)、提品質(zhì)，為老年人提供更加完善、更具品質(zhì)的集住、養(yǎng)、醫(yī)、護(hù)、康、娛、學(xué)為一體的多樣化、專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)，同時(shí)發(fā)揮好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)及指導(dǎo)職能，助力玉溪養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”楊超介紹。