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| 來   源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2025-10-14 |
從“守門人”到“貼心人”——記華寧縣社會福利與救助中心安保員李玉萍

李玉萍檢查消防設施是否完好。
□ 玉溪市融媒體中心記者 黃思敏 文/圖
在許多人的印象中,安保工作不過是守門、巡邏、維持秩序。但在華寧縣社會福利與救助中心,安全保衛組組長李玉萍卻用十三年的默默陪伴,為“安?!倍肿⑷肓诵碌膬群喊踩堑拙€,溫暖是底色。
早晨七點,城市尚未完全蘇醒,李玉萍已經完成了當天的第一輪巡查。她走過安靜的走廊,輕輕推開虛掩的房門,關注的不是有沒有外人闖入,而是老人們睡得好不好、需不需要幫助。這樣的全方位巡查,她一天要進行四五次。
“張大爺,今天變天了,把外套穿上?!薄袄钅棠?,頭巾遮著眼睛了,我幫您整理一下。”這些看似瑣碎的叮嚀,是李玉萍每天的“必修課”。在她看來,養老院的安保工作遠不止防火防盜、調解矛盾、出入登記那么簡單,更要擔負起老人生活的點點滴滴。
值班室的電子屏上,實時顯示著中心各區域動態。李玉萍緊盯屏幕,時刻關注老人們的狀況。“看到老人摔倒要立即去扶,發現老人爭吵要馬上調解?!彼f,在養老院做安保,心要細、腿要勤、嘴要甜,最關鍵的是要把老人當成自己的家人。
這份將心比心的付出,換來了老人們的全然信任。“有老人請我幫忙去銀行存錢,有的把身份證、醫??ń唤o我保管?!崩钣衿蓟貞?,一次有位老人上救護車前,急忙從兜里掏出證件塞給她后說:“只有交給你,我才放心?!?/span>
現年90歲的李發有老人入住中心近十年,至今讓李玉萍印象深刻:“老人來的時候,把家里的米和油都拎來了。他說‘國家政策這么好,我也要把我有的都帶來’?!边@份樸素的信任,成為李玉萍堅守崗位的最大動力。
夜幕降臨,李玉萍的工作進入最需要警惕的時刻。她放輕腳步,一遍遍巡查,尤其要在身體欠佳的老人房門外多停留片刻,側耳傾聽里面的動靜。“晚上是老人最容易出狀況的時候,我們就是他們的‘守夜人’?!彼f。
除了常規的安保職責,李玉萍還要協助護理人員照顧失能老人。每周二午飯后是老人們外出活動的時間,能自理的老人會去城里逛逛。李玉萍不僅要一一叮囑注意事項,還要對帶回的物品進行消毒,酒、刀具等違禁品一律不準帶入。
李玉萍告訴記者,安保是她在中心的第二份工作,此前她還在廚房工作了六年。開過飯店的她變著花樣給老人做飯,講究合理配餐、營養均衡。有一次,她把普通的白粥換成小青豆稀飯,老人們開心得像孩子一樣。正是這些溫暖的瞬間,讓原本打算“暫時干一段時間”的她,一留就是十三年。
疫情期間,中心實行封閉管理,李玉萍最長87天沒有邁出大門。工作量成倍增加,家里有事只能通過電話聯系。為勝任工作,她先后考取廚師證、護理證和消防設施操作員證。如今,即便是面對智慧化消防系統,她也能熟練操作。
據了解,該中心承擔著全縣特困老人的衣、食、住、醫、樂等保障工作,目前集中供養54名特困老人,年齡最大的90多歲,最小的50多歲。這里不僅是他們的安身之所,在李玉萍的悉心守護下,更成為了一個充滿溫情的家。
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