今年以來，江川區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合區(qū)信訪局，整合多部門力量打造群眾來訪聯(lián)合接待中心，構(gòu)建“一站式”接訪模式，讓群眾在一個場所內(nèi)即可完成信訪訴求的提交、辦理、查詢和反饋，徹底改變了以往信訪工作“分散受理”的舊模式。

“接待中心的建立，推動了信訪監(jiān)督與紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督深度融合，精簡了流程、提升了服務(wù)。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹。在群眾來訪聯(lián)合接待中心，信訪部門與紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)共同接待群眾來訪，現(xiàn)場研判問題性質(zhì)，對涉及干部作風(fēng)或違紀(jì)違法的線索即時移交。兩部門協(xié)同監(jiān)督重點領(lǐng)域，聯(lián)合開展專項檢查，通過數(shù)據(jù)比對、實地走訪等方式深挖問題根源。

區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦問題分辦的及時性、辦理的規(guī)范性、結(jié)果的滿意度等方面，通過定期檢查、隨機抽查等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。對工作不力、作風(fēng)不實、敷衍應(yīng)付的單位和個人，嚴(yán)肅追究責(zé)任。對群眾反映強烈的信訪積案，及時介入督辦，推動責(zé)任單位限期整改，避免程序空轉(zhuǎn)，確保問題真正得到解決。

自5月以來，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委與區(qū)信訪局共接訪群眾56批次92人次，解決群眾反映強烈問題9個，嚴(yán)肅查處并處置群眾信訪不力問題1起。（通訊員 錢俊嫻 劉米雪）