今年以來(lái)，通海縣紀(jì)委縣監(jiān)委著力在構(gòu)建良好信訪舉報(bào)秩序、打造“群眾滿(mǎn)意”接訪窗口、深化檢舉舉報(bào)平臺(tái)運(yùn)用等方面多點(diǎn)發(fā)力，切實(shí)把監(jiān)督第一道關(guān)口工作做實(shí)做細(xì)，推動(dòng)信訪舉報(bào)工作提質(zhì)增效。

加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，積極構(gòu)建良好信訪舉報(bào)秩序。以信訪舉報(bào)知識(shí)和政策法規(guī)為重點(diǎn)，通過(guò)“名邦清風(fēng)”微信公眾號(hào)、“紀(jì)檢之聲”廣播欄目開(kāi)展專(zhuān)題宣傳8期。在日常接訪、廉政宣傳、基層走訪等活動(dòng)中，面對(duì)面向群眾宣傳實(shí)名檢舉控告優(yōu)先辦理、獎(jiǎng)勵(lì)保護(hù)規(guī)定等措施，樹(shù)立客觀、實(shí)名檢舉控告的導(dǎo)向，并按照規(guī)定對(duì)1名實(shí)名檢舉控告人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

優(yōu)化信訪接待環(huán)境，打造“群眾滿(mǎn)意”接訪窗口。在接訪室規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，對(duì)信訪接訪室進(jìn)行改造升級(jí)，增設(shè)聯(lián)排座椅、電視機(jī)、寫(xiě)字桌、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器等設(shè)施設(shè)備，進(jìn)一步優(yōu)化群眾來(lái)訪接待場(chǎng)所環(huán)境，提升信訪舉報(bào)接待工作質(zhì)量和為民服務(wù)水平。上半年累計(jì)接訪50批115人次，群眾滿(mǎn)意率達(dá)95%。

圍繞“清廉通海”建設(shè)，審慎穩(wěn)妥推進(jìn)不實(shí)信訪舉報(bào)澄清正名工作，靈活采取書(shū)面澄清、當(dāng)面澄清、會(huì)議澄清、通報(bào)澄清等方式，為受到不實(shí)舉報(bào)的黨員干部及時(shí)消除負(fù)面影響，切實(shí)保護(hù)和激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。截至目前，共為30名黨員干部開(kāi)展澄清正名。

全面推進(jìn)檢舉舉報(bào)平臺(tái)深化應(yīng)用。堅(jiān)持統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)錄入信訪舉報(bào)信息要素，每月定時(shí)自檢自查，糾正錄入不及時(shí)、不規(guī)范、不準(zhǔn)確的問(wèn)題。建立督促檢查常態(tài)機(jī)制，按季度開(kāi)展線上線下同步清理對(duì)賬工作，對(duì)移送、轉(zhuǎn)送、交辦的信訪舉報(bào)件進(jìn)行流程管理，動(dòng)態(tài)掌握受理和分流軌跡，定期對(duì)受理辦理情況進(jìn)行匯總和綜合分析，確保平臺(tái)使用規(guī)范、安全、高效。

“民意如流水，宜疏不宜堵。”縣紀(jì)委縣監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)探索信訪工作新方法新路徑，以維護(hù)群眾切身利益為中心，不斷提升信訪工作質(zhì)效，把送上門(mén)來(lái)的群眾工作做實(shí)做好，推動(dòng)新時(shí)期基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作高質(zhì)高效發(fā)展。（玉溪日?qǐng)?bào)通訊員  姜秀萍）