| 索引號 | 53040020201139812 | 文 號 | |
| 來 源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2020-03-19 |
縣紀委縣監委“四精準”讓群眾“最多訪一次”
“感謝縣紀委的同志來我們家里，了解核實我們反映的情況！”幾名老黨員緊緊拉著縣紀委縣監委信訪室干部的手激動地說。
“這是我們應該做的，大家向紀委監委反映情況，是對我們的信任，我們一定會負責任地了解核實相關情況，給群眾一個滿意答復。”縣紀委縣監委信訪室的干部回答。
1月20日，3名老人走進元江縣紀委縣監委信訪室，說他們都是老黨員，要向縣紀委縣監委反映所在村委會干部的問題。因為他們反映的問題比較籠統，加上幾個人年紀大、聽力不好，溝通較為困難，信訪室的干部答應他們春節過后一定下沉到村組全面了解核實情況。后來因突發新冠肺炎疫情把這事給耽擱了，為了讓幾名老人放心，春節過后信訪室的干部多次通過電話安撫他們。3月10日，疫情防控形勢一有好轉，信訪室的干部就來到3名老人所在村組，走進他們家里傾聽訴求。通過認真傾聽，充分溝通交流，最終梳理形成6條群眾訴求，同時也收集到一些問題線索。
今年以來，元江縣紀縣委監委嚴格執行《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，認真落實市委、市政府《“最多訪一次”三年行動方案》要求和《玉溪市紀檢監察機關集中開展解決信訪舉報突出問題專項整治工作方案》精神，全面推行精準接談、精準把脈、精準引導、精準辦理“四精準”工作法，認真梳理信、訪、網、電各訴求渠道信訪件中群眾的合理訴求，加強信訪內容前期了解、可能性預排和綜合分析研判，引導群眾依法有序有效舉報，提高信訪辦理質效。（玉溪日報通訊員 翟東武）
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滇公網安備 53040202000080號
