| 索引號 | 53040020191045064 | 文     號 |   |
| 來   源 | 玉溪日報 | 公開日期 | 2019-05-13 |
有了“紅黑榜”旅游更舒心
玉溪旅游“紅黑榜”,是一份對玉溪旅游業具有震懾力、公信力的權威榜單。其實施的最終目的,是要看上了紅榜的能否再接再厲,上了黑榜的是否知恥而后勇。
玉溪旅游“紅黑榜”從2019年5月1日起實施,至2023年9月30日止,暫定五年,原則上每月發布一次。(詳見玉溪日報4月30日第5版相關報道)
隨著生活水平的日益提高,現如今,來一場說走就走的旅行已經成了人們比較容易實現的浪漫追求,旅游產業的發展也隨之提速、增溫,誠信缺失、行為不文明等一系列問題也不可避免地產生,亟須解決。實施“紅黑榜”,正是為了鼓勵優秀景區、旅行社、導游、旅游從業人員和文明游客,批評問題景區和不文明游客,以此來加強旅游市場監管,進一步提升旅游服務管理水平,實現旅游行業的良性發展。
玉溪旅游“紅黑榜”,即旅游“紅榜”和“黑榜”的簡稱。政府職能部門將綜合匯總全市旅游市場秩序相關信息,通過官方網站和報紙等媒體對文明旅游行為進行褒揚,對不文明旅游行為進行公開曝光,對象涵蓋A級景區、星級飯店、旅行社、旅游從業人員、游客等。這是對旅游評價機制的一次創新,為玉溪旅游產業的發展鋪上一層誠信底色,為旅游市場注入一股清流,對于規范玉溪旅游市場秩序、促進旅游業快速健康發展具有十分重要的作用,是一次很有必要也十分有益的嘗試。
玉溪旅游“紅黑榜”,表揚好企業,褒揚好行為,曝光黑商家,劍指不文明,是一份對玉溪旅游業具有震懾力、公信力的權威榜單。其實施的最終目的,不是為了故意去表揚誰、推送誰,也不是一味地去批評誰、處罰誰,而是要看上了紅榜的能否再接再厲,上了黑榜的是否知恥而后勇,通過獎優罰劣,進一步推進旅游誠信體系建設,規范旅游市場秩序,弘揚文明旅游風尚,不斷提高全民旅游文明素質和城市文明程度,營造旅游行業誠實守信的良好氛圍,全面提升我市旅游業整體素質,讓玉溪旅游更舒心。
雖然目前玉溪旅游“紅黑榜”只是暫定實施五年,原則上每月發布一次,但實際上已經是一種常態化機制,對景區、旅行社、導游、旅游從業人員和游客都是一種定期、持續的跟蹤與反饋,定能更好地促進玉溪旅游產業發展。期待玉溪旅游“紅黑榜”進一步完善,成為一把刻度精準的旅游服務評價標尺,成為玉溪旅游環境升級換代的契機并長期發揮作用,創造最優質的旅游環境,保證游客的正當權益,助推玉溪旅游產業迎來跨越式發展。
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