關(guān)于公開玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理情況的說明

為進(jìn)一步做好玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，暢通群眾反映渠道，增強(qiáng)政群互動(dòng)，加大辦理公開力度，現(xiàn)將玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線部分辦理情況進(jìn)行選登。

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一市民反映：“玉溪第二職業(yè)高級(jí)中學(xué)的污水處理廠每天晚上10點(diǎn)至早上8點(diǎn)發(fā)出很大的噪音，嚴(yán)重影響附近居民休息，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)紅塔區(qū)教育體育局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，玉溪第二職業(yè)高級(jí)中學(xué)污水處理設(shè)備運(yùn)行為自動(dòng)模式，只要有生活污水排放，污水處理系統(tǒng)便自動(dòng)運(yùn)行。對(duì)此，經(jīng)學(xué)校研究決定，將污水處理設(shè)備運(yùn)行時(shí)間調(diào)整為早上8點(diǎn)至晚上9點(diǎn)，夜間擾民狀況現(xiàn)已消除。

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一市民反映：“紅塔區(qū)玉興路9號(hào)印刷廠生活區(qū)使用的自來水屬于二次供水，近期水管流出的水里面有小蟲子，小區(qū)居民擔(dān)心生活用水存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)衛(wèi)生健康局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區(qū)衛(wèi)生健康局衛(wèi)生監(jiān)督員與玉溪市供排水公司專家一同到紅塔區(qū)玉興路9號(hào)印刷廠生活區(qū)實(shí)地查看。經(jīng)查，情況是：一是該小區(qū)的水箱由于使用時(shí)間長(zhǎng)，已出現(xiàn)老化、密封不嚴(yán)的情況，導(dǎo)致蚊蟲在水箱內(nèi)寄生產(chǎn)卵；二是該小區(qū)未按照有關(guān)規(guī)定每年對(duì)水箱進(jìn)行兩次清洗、消毒。紅塔區(qū)衛(wèi)生健康局對(duì)該小區(qū)未按照規(guī)定對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行清洗、消毒和水質(zhì)檢驗(yàn)的行為，已進(jìn)行立案查處，并要求該小區(qū)責(zé)任人立即對(duì)小區(qū)所有水箱、水池進(jìn)行清洗、消毒。目前，該小區(qū)所有水箱、水池已全部清洗、消毒，水質(zhì)恢復(fù)正常。

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一市民反映：“澄江市鳳麓街道竹園路安裝隔離護(hù)欄后導(dǎo)致周邊住戶出行不便，建議相關(guān)部門在該路段增設(shè)相應(yīng)通道，方便行人、車輛通行。”

經(jīng)澄江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映的問題屬實(shí)。對(duì)此，澄江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上決定采納市民建議，對(duì)廖官營(yíng)小區(qū)與龍潤(rùn)園小區(qū)之間重新進(jìn)行人行道規(guī)劃設(shè)置及開口，現(xiàn)已滿足周邊市民出行需求。

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一市民反映：“澄江市龍街街道仙湖大道下段（龍街路口到撫仙湖路段）的路燈雨后就不亮，此情況已發(fā)生多次，影響行人通行，希望相關(guān)部門盡快解決路燈照明問題。”

經(jīng)澄江市交通運(yùn)輸局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映的問題屬實(shí)。該路段路燈不亮系下雨跳閘導(dǎo)致，澄江市交通運(yùn)輸局已安排專人修復(fù)，目前隱患已解決，路燈恢復(fù)正常照明。

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一市民反映：“通海縣河西鎮(zhèn)寸村5組因修建鄉(xiāng)村道路（河西到興蒙路段）下水道，施工方將水管挖斷，導(dǎo)致村里多戶村民家中停水，一直無人處理，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)通海縣河西鎮(zhèn)人民政府辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映的問題屬實(shí)，停水系污水收集治理工程施工方誤將供水管道挖斷造成。獲悉反映的情況后，通海縣河西鎮(zhèn)人民政府及時(shí)督促施工方搶修，盡快恢復(fù)供水，目前供水已恢復(fù)正常。