| 索引號 | 53040020251613174 | 文 號 | |
| 來 源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2025-07-21 |
旅居老人慢病處方無法流轉 玉溪醫保暖心處理獲點贊
“醫保工作人員用實實在在的行動讓我感受到了什么是‘為人民服務’。”7月15日，從新疆來玉溪康養旅居的退休老人李女士發出了這樣的感慨。
李女士前不久到醫院開慢病藥品時，發現處方無法流轉。李女士認為，這增加了老年人看病的難度，希望恢復以前到藥店開藥制度。她把自己遇到的情況反映到了市長熱線，玉溪市醫療保障局接到信訪件后，按照屬地原則指導紅塔區醫療保障局負責處理。紅塔區醫療保障局高度重視，第一時間安排紅塔區醫療保險中心副主任高國清具體處理。在李女士反映情況后的第二天，高國清便聯系李女士詳細詢問情況，表示會盡快給予回復。
隨后，高國清聯系工程師，核實處方流轉沒有參保地限制、系統無堵點的情況后，聯系李女士，開車接她一同前往醫院，幫助她解決了處方流轉問題。“他們接我去醫院，一路協調對接，把問題解決得明明白白。”李女士說，“醫保工作人員從快速響應到主動上門服務，從耐心溝通到徹底解決問題，每一個細節都暖到了我心里。”（通訊員 趙路林）
相關閱讀：
- 玉溪市政府網站監管年度報表（2022年度） 2023-01-28
- 玉溪師范學院附屬實驗學校、玉溪師范學院附屬小學區外人才引進公告 2026-01-13
- 云南省玉溪衛生學校原址改建小學建設項目(二期)地下車庫及附屬設施-弱電智能化工程中標（成交）結果公告 2026-01-13
- 玉溪師范學院2026年度專項審計服務成交結果公告 2026-01-13
- 聚焦民生“關鍵事” 玉溪開啟幸福年 2026-01-13
- 玉溪師范學院體育場館管理和維護服務項目招標公告 2026-01-12
- 玉溪市公立醫院改革與高質量發展示范項目--紅塔區緊密型縣域醫共體醫療衛生服務能力提升項目(玉興街道社區衛生服務中心)高質量設備采購成交結果公示 2026-01-12
- 玉溪第二中學新建學生宿舍和食堂項目規劃中五處既有建筑拆除工程競爭性磋商公告 2026-01-12
- 玉溪師范學院2026年食堂食品原材料采購項目招標公告 2026-01-12
滇公網安備 53040202000080號
