| 索引號 | 53040020251613174 | 文 號 | |
| 來 源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2025-07-21 |
旅居老人慢病處方無法流轉 玉溪醫保暖心處理獲點贊
“醫保工作人員用實實在在的行動讓我感受到了什么是‘為人民服務’。”7月15日，從新疆來玉溪康養旅居的退休老人李女士發出了這樣的感慨。
李女士前不久到醫院開慢病藥品時，發現處方無法流轉。李女士認為，這增加了老年人看病的難度，希望恢復以前到藥店開藥制度。她把自己遇到的情況反映到了市長熱線，玉溪市醫療保障局接到信訪件后，按照屬地原則指導紅塔區醫療保障局負責處理。紅塔區醫療保障局高度重視，第一時間安排紅塔區醫療保險中心副主任高國清具體處理。在李女士反映情況后的第二天，高國清便聯系李女士詳細詢問情況，表示會盡快給予回復。
隨后，高國清聯系工程師，核實處方流轉沒有參保地限制、系統無堵點的情況后，聯系李女士，開車接她一同前往醫院，幫助她解決了處方流轉問題。“他們接我去醫院，一路協調對接，把問題解決得明明白白。”李女士說，“醫保工作人員從快速響應到主動上門服務，從耐心溝通到徹底解決問題，每一個細節都暖到了我心里。”（通訊員 趙路林）
相關閱讀：
- 玉溪市政府網站監管年度報表（2022年度） 2023-01-28
- 玉溪公路局機械化養護和應急中心2025-2028年電梯維護保養服務項目（二次）競爭性磋商公告 2025-07-30
- 玉溪農業職業技術學院校企共建烹飪實訓中心建設及運營服務成交結果公告 2025-07-30
- 玉溪滇劇（國家非物質文化遺產）傳承保護展演中心新創現代滇劇《風云滇緬路》編劇服務采購項目采購公告（二次） 2025-07-30
- 玉溪技師學院龍斌大師工作室四面體電器柜采購項目成交公告 2025-07-30
- 玉溪技師學院智能制造學院省級培育規劃教材出版項目成交公告 2025-07-30
- 玉溪市江川區醫共體總醫院日用百貨供應商遴選項目更正公告 2025-07-30
- “溫暖玉溪 添翼計劃”夏令營開營 2025-07-30
- 玉溪連續六次榮獲“全國雙擁模范城”稱號 2025-07-30
- “溫暖玉溪 添翼計劃”夏令營開營 2025-07-30
滇公網安備 53040202000080號
