今年以來(lái)，澄江市堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以群眾矛盾糾紛化解“最多跑一地”為目標(biāo)，始終堅(jiān)持“矛盾糾紛進(jìn)門(mén)、案結(jié)事了出門(mén)”理念，聚焦矛盾糾紛調(diào)處化解主責(zé)主業(yè)，全面推進(jìn)澄江市社會(huì)治安綜合治理中心（以下簡(jiǎn)稱“市綜治中心”）規(guī)范化建設(shè)、實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行，推動(dòng)基層社會(huì)治理提質(zhì)增效。

日前，在市綜治中心調(diào)解室內(nèi)，市綜治中心召集九村鎮(zhèn)和法院、檢察院、公安、司法、自然資源、信訪等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析研判。通過(guò)詳細(xì)查看爭(zhēng)議地塊歷史數(shù)據(jù)、解讀法律條款等，一起山林界限糾紛和一起房屋損壞賠償?shù)拿芗m紛解決方案已初具雛形。根據(jù)討論方案，市綜治中心聯(lián)合相關(guān)部門(mén)于近日來(lái)到當(dāng)事人家中進(jìn)行調(diào)解。這場(chǎng)高效聯(lián)動(dòng)的背后，是市綜治中心“四建四促”機(jī)制全面發(fā)力的生動(dòng)體現(xiàn)。

今年3月，澄江市升級(jí)改造市級(jí)綜治中心并建成實(shí)體化運(yùn)行，搭建群眾反映問(wèn)題訴求和矛盾問(wèn)題解決的直達(dá)直辦載體，全力提升市綜治中心運(yùn)行質(zhì)效，努力回應(yīng)群眾關(guān)切。這里是解決矛盾頑疾的“全科醫(yī)院”，進(jìn)門(mén)“掛號(hào)分診”，多個(gè)功能室“深度問(wèn)診”，高效解決一大批群眾急難愁盼問(wèn)題。市綜治中心不收取任何費(fèi)用，耗時(shí)也相對(duì)較短，有的矛盾糾紛甚至可以當(dāng)場(chǎng)化解，大大節(jié)省當(dāng)事人的時(shí)間和精力。過(guò)去群眾跑多個(gè)部門(mén)才能解決的問(wèn)題，現(xiàn)在“只進(jìn)一扇門(mén)”就能辦結(jié)。

為提升治理效能，澄江市依托云南省社會(huì)治理信息系統(tǒng)，構(gòu)建市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)聯(lián)動(dòng)的綜治信息化管理體系，通過(guò)市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）貫通的綜治信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛隱患實(shí)時(shí)錄入、智能研判與全流程跟蹤。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、視頻、長(zhǎng)圖等多種形式大力宣傳推廣使用云南省社會(huì)治理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警前置化推送，確保矛盾糾紛隱患早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。

今年以來(lái)，市綜治中心組織各鎮(zhèn)（街道）綜治中心按照“日排查、周研判、月總結(jié)”機(jī)制，共推動(dòng)化解矛盾糾紛456件，全面提升基層社會(huì)治理現(xiàn)代化水平。“市綜治中心將繼續(xù)強(qiáng)化‘一個(gè)中心’建設(shè)，突出集成樞紐作用，持續(xù)推進(jìn)‘1+6+N’社會(huì)治安綜合治理工作體系建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，擴(kuò)大資源整合，提升履職能力。”市綜治中心工作人員施正濤說(shuō)。

科技賦能的同時(shí)，澄江市織密“網(wǎng)格+微網(wǎng)格”治理網(wǎng)絡(luò)。在微網(wǎng)格工作運(yùn)行中，吸納黨員干部、熱心村民、基層社會(huì)治理專干、志愿者等多方力量加入，夯實(shí)基層治理基礎(chǔ)。建立“社區(qū)警務(wù)+專職網(wǎng)格員+網(wǎng)格員+微網(wǎng)格員”工作機(jī)制，織密織牢網(wǎng)格防控力量。此外，澄江市通過(guò)多期基層治理培訓(xùn)班提升隊(duì)伍專業(yè)化水平，形成黨建引領(lǐng)、群眾參與的共建共治共享格局。隨著三級(jí)信息化平臺(tái)全覆蓋，一幅“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的基層治理新圖景正徐徐展開(kāi)。（通訊員 符亞娟 董乙澤）