關(guān)于公開(kāi)玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)辦理情況的說(shuō)明

為進(jìn)一步做好玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)工作，暢通群眾反映渠道，加大辦理公開(kāi)力度，現(xiàn)將2024年12月份玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)部分辦理情況進(jìn)行選登。

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一群眾反映：“峨山縣小街街道五小路東門(mén)商鋪因水管改造停水，影響商鋪經(jīng)營(yíng)，希望相關(guān)部門(mén)盡快恢復(fù)供水。”

經(jīng)玉溪市水利局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，玉溪市水利局協(xié)調(diào)施工方組織人員進(jìn)行搶修，目前已恢復(fù)正常供水。

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一群眾反映：“紅塔區(qū)太極路與李棋路交叉口處的交通信號(hào)燈遮光罩老化松動(dòng)，存在墜落的安全隱患，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。”

經(jīng)玉溪市公安局紅塔分局交警大隊(duì)辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問(wèn)題屬實(shí)。玉溪市公安局紅塔分局交警大隊(duì)安排維護(hù)人員對(duì)信號(hào)燈遮光罩進(jìn)行了重新固定，目前安全隱患已消除。

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一群眾反映：“近期，紅塔區(qū)撫仙路垃圾中轉(zhuǎn)站往柴家大山小路上的路燈亮燈時(shí)間較晚，群眾出行不便，希望相關(guān)部門(mén)對(duì)路燈亮燈時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。”

經(jīng)紅塔區(qū)城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問(wèn)題屬實(shí)。紅塔區(qū)城市管理局已將柴家大山亮燈時(shí)間提前至18：30，方便市民出行。

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一群眾反映：“玉溪瀑布生態(tài)公園轉(zhuǎn)紅龍路路面有一坑洞，存在安全隱患，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問(wèn)題屬實(shí)。紅塔區(qū)城市管理局已對(duì)該路段坑洞進(jìn)行鋪填維護(hù)，目前道路已鋪填完整，安全隱患已消除。

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一群眾反映：“紅塔區(qū)玉興路中軸國(guó)際停車(chē)場(chǎng)門(mén)口修路時(shí)遺留下來(lái)一些碎石未清理，影響車(chē)輛進(jìn)出，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)玉興街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問(wèn)題屬實(shí)。紅塔區(qū)玉興街道辦事處安排人員對(duì)遺留的碎石進(jìn)行清理，目前已清理完畢，車(chē)輛可正常出入。

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一群眾反映：“江川區(qū)星云街道寧海民居公租房29棟9樓電梯的顯示屏損壞，希望相關(guān)部門(mén)盡快修復(fù)。”

經(jīng)江川區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，江川區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局協(xié)調(diào)寧海民居小區(qū)物業(yè)對(duì)電梯顯示屏進(jìn)行修理，目前已修理完畢，可正常使用。

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一群眾反映：“江川區(qū)江城鎮(zhèn)龍街至大梨園路段有大量淤泥撒落在路面上，污染環(huán)境，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。”

經(jīng)江川區(qū)江城鎮(zhèn)人民政府辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問(wèn)題屬實(shí)。江川區(qū)江城鎮(zhèn)人民政府督促清運(yùn)人員清理撒落的淤泥，并對(duì)路面進(jìn)行了清洗。目前，該路面已恢復(fù)干凈整潔。

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一群眾反映：“澄江市澄波苑小區(qū)門(mén)口人行道上一窨井蓋損壞，存在安全隱患，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江市綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，澄江市綜合行政執(zhí)法局安排人員對(duì)損壞井蓋進(jìn)行更換，并對(duì)人行道上的窨井蓋進(jìn)行排查，目前井蓋已更換完畢，安全隱患已消除。

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一群眾反映：“澄江市右所鎮(zhèn)小灣村31號(hào)旁一大樹(shù)生長(zhǎng)茂盛，樹(shù)枝延伸影響行人和車(chē)輛正常通行，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江市右所鎮(zhèn)人民政府辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，澄江市右所鎮(zhèn)人民政府安排工作人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行修剪，目前已修剪完畢，行人和車(chē)輛可正常通行。