| 索引號 | 53040020251595621 | 文     號 |   |
| 來   源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2025-04-10 |
興文街社區數字化平臺賦能基層“智”理
去年以來,易門縣龍泉街道興文街社區在社區服務管理上不斷創新工作模式,通過引進數字化平臺助力社區建設發展,引導廣大社區群眾利用網絡平臺對社區工作進行監督,有效吸引社區群眾積極參與社區管理,營造社區工作人人參與、齊抓共管的良好氛圍。
去年8月,興文街社區依托“易門龍泉之聲”微信公眾號平臺,在《政民互動》欄目中,增添了“智慧興文”小程序,社區群眾注冊會員后,可以通過“智慧興文”小程序上的留言功能,及時上報社區出現的亂倒垃圾、鄰里糾紛等問題。同時,該小程序還能及時向會員發布相關資訊和政策。
“興文街社區地處城鄉接合部,社區面積1.2平方公里,社區常住人口達1.2萬多人,人口密度大,人員流動性強,社區整體情況復雜,社區管理工作難度較大。”據社區工作人員介紹,去年社區里的一位老人走失后,社區通過平臺發布尋人信息后,沒過多久,這名走失的老人就被一名外賣小哥發現了。把小程序引入社區,不僅提升了社區群眾參與度,還有效提高了社區工作效率。
與此同時,興文街社區在做好日常網格化管理的基礎上,依托小程序快捷方便的特性,打造了一支由外賣小哥、快遞員、停車場收費員組成的“治安志愿者信息隊”,將送貨送餐途中發現的社會問題,及時通過小程序向社區反饋,有效形成上下有效聯動機制,讓問題得到及時解決。
據社區工作人員介紹,為鼓勵更多群眾參與到社區管理中來,興文街社區還對在小程序上提供有用信息、提出合理建議的會員給予一定的積分獎勵。會員可以用獲得的積分到社區內的愛心商超兌換日常生活用品,通過積分制,不僅激發了社區群眾的主觀能動性,還增強了社區群眾的榮譽感。(玉溪市融媒體中心記者 沈建龍)
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