□ 玉溪日報記者  李丹

小區(qū)樓下趕個街子，可以看病看牙、剪頭發(fā)，還能學(xué)到急救常識。趕完街子還能去設(shè)立在街子上的政協(xié)委員聯(lián)系點坐坐，說說最近遇到的煩心事……這一幕幕是記者近日在紅塔區(qū)玉帶街道彩虹社區(qū)溪澤華庭小區(qū)看到的場景。

3月16日，溪澤華庭小區(qū)“溪澤集市”開市。在集市開市的啟動儀式上，該小區(qū)被授牌為政協(xié)玉溪市紅塔區(qū)委員會委員聯(lián)系點。同時，該小區(qū)還聘請了5名民主協(xié)商議事會指導(dǎo)員，他們中有3名政協(xié)委員、1名基層代表、1名社會組織代表；聘請了5位小區(qū)業(yè)主為“幸福小區(qū)”建設(shè)督查員。

在小區(qū)設(shè)立政協(xié)委員聯(lián)系點，這是一種新嘗試，也是探索社會基層治理的一條新路徑。“政協(xié)委員聯(lián)系點入駐小區(qū)，打通了政協(xié)服務(wù)聯(lián)系群眾的‘最后一米’，讓委員履職更貼近群眾、更接地氣。”紅塔區(qū)政協(xié)提案聯(lián)絡(luò)委主任馬瑜霏介紹，通過政協(xié)委員聯(lián)系點的設(shè)立，不僅能了解掌握基層群眾更多的關(guān)注點和需求，還能更精準(zhǔn)找到群眾產(chǎn)生矛盾的癥結(jié)點，從而有效推進(jìn)社會基層治理。

馬瑜霏是溪澤華庭小區(qū)5名民主協(xié)商議事會指導(dǎo)員之一，她說：“我們的作用就是指導(dǎo)小區(qū)規(guī)范有序開展民主協(xié)商議事，以此激發(fā)社區(qū)治理的內(nèi)生動力，實現(xiàn)協(xié)商共治，推動基層協(xié)商民主廣泛、多層次發(fā)展。同時，我們可以依托政協(xié)委員聯(lián)系點這個平臺，及時回應(yīng)、解決老百姓的訴求。為了更便捷、高效收集意見建議，我們采用小程序在線收集。收集到的業(yè)主訴求和建議，如果涉及到小區(qū)物業(yè)、居委會這個層面可以解決的，就交給他們?nèi)蜆I(yè)主解決。如果超出小區(qū)物業(yè)、居委會的管理權(quán)限，我們就通過社情民意的形式或者提案的形式，反饋給相關(guān)職能部門處理。”

政協(xié)委員聯(lián)系點的設(shè)立，讓政協(xié)委員就在群眾身邊，零距離傾聽群眾心聲，及時化解糾紛，實現(xiàn)小事快速解決、大事共同協(xié)商，將鄰里矛盾糾紛化解在“家門口”。在“溪澤集市”開市當(dāng)天，政協(xié)委員聯(lián)系點就收到了業(yè)主提出的“小區(qū)車位少、停車難、占道停車糾紛多”等問題。

能被稱為“集市”，至少是各類商家聚集才成市。溪澤華庭小區(qū)目前已引進(jìn)建行玉溪市分行、陽光產(chǎn)險玉溪中心支公司、玉溪愛爾眼科醫(yī)院等12家高品質(zhì)服務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)普惠金融、財產(chǎn)保險、醫(yī)療保健等68個民生項目落地。其中，招引“玉溪源悅堂診所”落地小區(qū)，業(yè)委會掛牌“小區(qū)醫(yī)療點”，可同時容納20人在門診就醫(yī)，推動形成醫(yī)療衛(wèi)生“小區(qū)就醫(yī)、居家康養(yǎng)”新醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式。

“溪澤集市”讓群眾在家門口能辦事、好辦事、辦成事，實現(xiàn)“便民零距離、服務(wù)有溫度”。玉帶街道彩虹社區(qū)黨總支書記、居委會主任田靜介紹，集市采取“1+N”服務(wù)模式，每月至少集中開展一次“趕集”活動，入駐商家、單位可通過預(yù)約方式靈活開展N場服務(wù)活動。此外，依托小區(qū)的政協(xié)委員聯(lián)系點這個平臺，還能更精準(zhǔn)地滿足業(yè)主需求，從而選擇招引入駐商家或者在集市中開展相關(guān)便民服務(wù)。